me banearon la cuenta porque??

me banearon la cuenta porque??

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: kuerdaz.1540

kuerdaz.1540

comienzo explicando mi problema:
resulta que estoy farmeando normal en una parte del mapa de gorjaescharcha con mi Ranger que tiene de nombre Kuerdaz, porque quiero evaluar si sale mejor comprar el escudo corrupto o farmear las Corrupted Lodestones cuando de repente me banean por uso de bots? no entiendo como o porque si estoy realmente jugando y Nunca he usado un Bot pueden observar lo que normalmente hacen mis personajes cuando estoy logeado cuando no tengo tiempo compro cosas del bazar con algo de oro que he sacado con mi warrior jugando con los precios del bazar Compro objetos para craftear retiro con mi necro crafteo objetos raros reciclo. y ahora que quiero ver si puedo craftear algo de valor para usarlo con mi warrior o ver si puedo tener otras opciones de farmear oro me banean sugiriendo que soy un bot…..
pertenezco a una hermandad de gente de habla hispana estoy jugando desde que se dio apertura de forma oficial al juego y todo lo que he obtenido con mi cuenta ha sido tras reales Horas de juego, que me baneen me deja desconcertado ya que soy una persona que siempre se queja de los bots siempre los reporto y reporto tambien a los Gold sellers.
seria de mucho agrado que revisen mi ban, agradezco que realmente se tomen el trabajo de perseguir bots y claro, no puedo culpar a un GM por mi ban cuando trata de hacer su trabajo y tiene derecho a equivocarse pero aclaro que no soy un bot y la gente de mi clan puede dar fe de ello de hecho solo he farmeado ahi 2 veces que fue hace algunas horas la primera y ahora en el momento de mi ban porque como lo dije busco formas de ganar algo de oro como otras personas.

Gracias por la atención prestada espero con paciencia el analisis de mi problema.

me banearon la cuenta porque??

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

Saludos Kuerdaz,

lo que tienes que hacer en este caso es enviar un ticket informando de esta incidencia al servicio de soporte, haciendo clic aquí. A algunos jugadores que han experimentado el mismo problema que tú se les ha devuelto la cuenta al comprobar que efectivamente no eran bots. Tu caso no será diferente.

Suerte y un saludo.

me banearon la cuenta porque??

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: kuerdaz.1540

kuerdaz.1540

gracias por la respuesta CC Eva mandare el tiket a ver que sucede.

me banearon la cuenta porque??

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: kuerdaz.1540

kuerdaz.1540

una cosa mas.. me gustaria saber cuanto pueden tardar las personas encargadas de revisar los tikets para darme una respuesta y saber si la respuesta me llega mi correo o a donde, que otra informacion adicional deberia mandar con el mensaje generado a mi correo despues de haber hecho el tiket o si puedo ademas de el tiket postear algo en alguna parte del foro para estar en una lista de revision… quiero jugar ……..

me banearon la cuenta porque??

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos Kuerdaz,

La respuesta debería de tardar a lo sumo, 2 días. De lo contrario hay un hilo para incidencias con mas de 3 días de duración donde puedes postear.

Suerte y un saludo.

me banearon la cuenta porque??

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: kuerdaz.1540

kuerdaz.1540

ok. gracias por la respuesta estare a la espectativa entonces =)!