Hola buenas tardes
Tengo la cuenta suspendida desde el viernes, despues de jugar por un dia nada mas
Se ha puesto en contacto conmigo el GM Jochen, le he remitido la informacion que me ha requerido ayer a eso de las 20:00 aproximadamente
Una amiga que estaba jugando me dijo que alguien habia estado entrando y saliendo con mi id. sobre esa hora. Si yo tengo la cuenta bloqueada, el que entro era otra persona que no deberia.
Me gustaria saber si vais a tardar mucho en resolver este problema y desbloquearme la cuenta.
Gracias.
European Community Team Lead
Buenas Tpolzuch.
Si ya has enviado la información debes esperar a que el servicio de atención te resuelva la incidencia, dado que son ellos los que deben darte el soporte. No te podemos indicar cuánto tiempo van a tardar en hacerlo, perdona.
Un saludo y perdona las molestias.
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