cuenta desactivada?

cuenta desactivada?

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Datathief.1460

Datathief.1460

me han “baneado” por 72 horas por racial slurs me molesta mucho esto por que este no es el caso , me molesta mas todavía que cualquiera te pueda reportar por cualquier cosa y que la persona encargada del dar juicio parece no tener ninguno.

para explicar la situación después de que alguien comento diciendo negro de una forma peyorativa en world chat pregunte por que no estaba baneada la palabra negro ya que nigger si esta baneada así como un sin numero de otras palabras denigrantes, yo no le dije a nadie negro o nigger y que cualquier minina pueda sacar una palabra de contexto reportarte y conseguir que te suspendan merita una revicion en el sitema de reporte o en las personas repartiendo el castigo

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

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Buenas Datathief.

Debes utilizar directamente el servicio de atención al cliente a través de http://es.support.guildwars2.com/ para apelar a cualquier tipo de suspensión. A través del foro no podemos ayudarte en este asunto.

Un saludo y perdona las molestias.

European Communications Lead

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: CarLines.4635

CarLines.4635

joer, ami me pone que mi cuenta ha sido desactivada y cuando voy a contactar con el apartado de support ni siquiera me deja loguearme y pone que o e puesto mal los datos o esta desactivada. ¿significa eso un ban?

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Buenas CarLines, puede resultar una suspensión temporal, como bien dies. Ponte en contacto con el apartado de soporte mediante la creación de una cuenta en soporte, no mediante el uso de tu cuenta de juego.

Un saludo.

European Communications Lead

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: vegetaspa.2736

vegetaspa.2736

hola
Tengo el mismo problema que Carlines.
Me dice que la cuenta ha sido desactivada y que me ponga en contacto con el servicio tecnico.
No tengo ni ….. idea del por qué.
He mandado un correo al servicio técnico a ver cual es el motivo.
Por lo menos cuando se suspende una cuentan deberían enviar un correo electrónico informando de dicha suspensión y del motivo.
Yo lo veo así.
Un saludo