ayuda ítem edición deluxe

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: lainblack.3285

lainblack.3285

muy buenas a todos mi problema es que borre un personaje por que no me gustaba su nombre pero el tenia los ítem de la edición deluxe Tomo de Influencia Cáliz de Gloria Banquero Golem Miniatura de Rytlock en su inventario me gustaría saber si alguien sabe si se puede recupera aun que solo sea Miniatura de Rytlock

gracias

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: marianitten.1247

marianitten.1247

Mira, a alguien le paso lo mismo aca :

https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/account/Deleted-mini-Rytlock/first#post4947

Dale seguimiento ahi. Al parecer no hay buenas noticias :S

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Thendra.9572

Thendra.9572

A mi me paso lo mismo,desconocia completamente que solo podias recoger esos items 1 vez (cosa bastante absurda todo sea dicho) tengo abierta una incidencia desde el dia 27 y teoricamente si se puede recuperar,a mi el caliz y el tomo me es indiferente pero si quiero mi pet,nos hemos gastado 150 eurazos en la edicion coleccionista y lo minimo que podian hacer es si tenemos un problema con su contenido es solucionarnosolo,no creo que devolver un objeto sea tarea imposible.

Ayer me contestaron al ticket que en aproximadamente 48 horas tendrian una solucion asi que a cruzar los dedos

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Buenas a todos.

El equipo está trabajando en un método para que todos aquellos afectados por este problema puedan recibir sus objetos en todos los personajes.

Os mantendremos al tanto cuando haya más información.

European Communications Lead