Guild Wars 2

Hace unos meses le compré una clave a mi pareja, la cual ha estado funcionando desde la BWE2, los tres días de headstart y hace un par de días (el día 3 por la noche) la cuenta pasó a estar deshabilitada.

Los foros le dicen que no tiene acceso a Guildwars 2, y el cliente le dice que necesita un retail serial code (segunda clave) y que el periodo de gracia ha expirado, que en teoría no debería de ser necesario ya que con la misma clave entró a las betas y al headstart de tres días sin ningún problema.

¿Cual es el problema de esta cuenta?

Buenas, a mi me pasa algo por el estilo.
Hace unos dias, fui a comprarle a mi pareja una clave de Guild Wars 2. Como estaban completamente agotadas en todas partes, fui a eBay y la compré de una tienda alemana.
La clave que obtuve al parecer era preorder (porque le dieron el anillo ese y tal). A los dos dias la cuenta fue inhabilitada y yo me quedé con cara de memo. Hemos estado intentado hablar con el servicio de asistencia técnica, y siendo hoy el tercer dia, no hemos recibido ninguna respuesta.
A ver si por aqui se nos escucha y alguien dice que pasa, porque si esa clave no vale, tengo que hablar con los de eBay para que me devuelvan el dinero, y hagan algo al tipo que vende esas claves, ya que esta timando a la gente. Y también me gustaría saber si obteniendo otra clave de juego puedo conseguir que no pierda los personajes ni el progreso que habia conseguido en esos dos dias de juego que ha tenido.

Muchas gracias, un cordial saludo.

Gasion, si la pillaste por ebay y usando paypal abre una disputa ya mismo, no esperes a que te contesten. Yo no lo compré en ebay pero si usé paypal, y estos me estan dando largas directamente dandome a entender que si no compré en ebay no tengo proteccion de paypal…