Guild Wars 2

A mi amigo okok12@hotmail.es tras enviarle un mensaje diciéndole que cambiase su contraseña ya que habían entrado en su cuenta, le llego un mensaje diciéndole que había sido baneado por el uso de bots o similares. No tiene modo de quejarse y espero que hagan algo al respecto.

eso, tu pon el e-mail por foros, para que le hackeen aun mas la cuenta

http://es.support.guildwars2.com/

Que tu amigo abra un ticket en esa dirección web, no le hace falta loguear con su cuenta de gw2. La gente de soporte técnico le dará todos los pasos que debe seguir para recuperar (si puede) su cuenta, pero que se arme de paciencia porque es un proceso lento y tedioso en el que pueden tardar varios días y pedirle mucha información.

a tu amigo le enviaron un mail fraudulento, externo a Anet. Tú colega picó y lo que pensaba que era un tramite pasajero de la compañia fue todo lo contrario un robo a otro más :/

Como dice Chardhros, abre una consulta y que siga los pasos.