Tiempo de respuesta de los tickets

Tiempo de respuesta de los tickets

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Jubal.1946

Jubal.1946

Chicos, ayer traté de comprar HoT pero el banco rechazó la transaccion al parecer, ahora resulta que me cuenta esta suspendida y no puedo acceder al juego.. tuve que comprar la expansion por otra pagina.

Tengo un ticket abierto pero solo recibi una respuesta:

“Hello,

We just wanted to let you know that we are working on your ticket. We are trying to find a solution for you and will let you know as soon as we have new information for you.

Thank you for your patience and understanding.
Regards,

Antonio
Guild Wars 2 Support Team"

De alli mas nada.. aun estoy suspendido..

Que hice?

Tiempo de respuesta de los tickets

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Derdhal.6908

Derdhal.6908

Pues ya te avisarán porque dicen que están viendo lo que ha pasado.
Si el banco rechazó la transacción posiblemente interpreten que es por uso indebido de la tarjeta. Y a eso que dices de que tuviste que comprarla por otra página, depende de cual sea es bastante probable que no venga de un lugar legítimo.