Hola amigos,
les traigo la solución a todos aquellos que hemos tenido el mismo problema y no hemos podido solucionarlo.
Es simple; descargan de esta pagina el programa http://hotspotshield.com lo cual hace que su vpn cambie a una de USA, eligen el windows respectivo de su pc, luego lo dejan abierto y abren el cliente de Guild Wars 2 y descargara todo sin problemas. Al terminar la descarga cierran el GW2 y cierran el programa completamente (o lo desintalan si quieren) abren el GW2 para que vuelva su vpn normal y listos para jugar!
espero haberlos ayudado..
Saludos desde Chile a todos!