Sobre devolución de objetos

Sobre devolución de objetos

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: kODOS.1726

kODOS.1726

Hola, quisiera hacer una petición ya que he cometido un fallo y quisiera repararlo.

Es sobre el tema de los objetos ascendidos, pues la cuestión es que estuve mirándolos y leyéndolos y me confundí gravemente.

Yo leí “Collar de Gwen”, “Collar del primer Comisario”, “Ojo de Janthir”, y luego mas abajo leí una breve descripción del objeto como: “Se rumorea que lo portaba el primer draga que se liberó de la esclavitud enana.”

Y mas abajo pone Equipamiento único; Pues bien, yo pensaba que eso de equipamiento único era parte de la historia o algo semejante, como dando a entender que solo existe uno o que solo se forjo uno, pero siempre como historia.

Pues con 12 méritos del clan y 5 oros me compré un pendiente “Flor de iris rojo bien conservada” y luego fui al mercader de laureles y me compre por 40 laureles y 40 pegotes de ectoplasma otra “Flor de iris rojo bien conservada” simplemente por el echo de que mis dos pendientes tuvieran el mismo dibujito cuando abres la “h”

Mi sorpresa fue que cuando me los intente equipar no me dejaba, pregunte por clan y me dijeron que era por las infusiones, que había 2 defensivas y una ofensiva, “Flor de iris rojo bien conservada” es defensiva por lo que daría igual tener dos.

No e ido con maldad para ver si pudiera colar y colocarme dos ofensivas ni nada por el estilo, simplemente la mal interpretación que le dí al objeto.

Quisiera, si sois tan amables, darme la oportunidad de cambiar dicho objeto por otro, (no quiero otros stats) simplemente comprarme otro con distinto dibujo, para poder equiparme los dos.

Gracias por su tiempo.
Saludos

Sobre devolución de objetos

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Buenas Kodos.

Puedes tratar de consultar con el equipo de soporte, aunque seguramente no puedan ayudarte dado que se trata de un despiste al comprar un objeto.

Un saludo

European Communications Lead

Sobre devolución de objetos

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: kODOS.1726

kODOS.1726

Hola, he estado mirando en http://support.guildwars2.com ¿donde he de ir? ¿donde he de hacer click para enviar un tiket?

Solo puedo buscar temas ya creados y leerlos, pero no veo la opción de enviar yo uno.

A parte, he de dirigirme a ellos en español o en ingles.

Saludos.

Sobre devolución de objetos

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1056

Moderator.1056

Saludos kODOS,

En la misma página web tienes tres apartados: Respuestas, Formular pregunta y Mis Cosas.

Si haces click en “Formular Pregunta” verás como tienes una pestaña deplegable con varios temas en los que encajar tu pregunta y luego un espacio para formularla. Puedes realizar tu pregunta en Español.

Esperamos haber ayudado