Se desconecta porque sí

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Ewan.6598

Ewan.6598

He estado meses jugando con esta conexión. Dejé 1 mes. Vuelvo a jugar y no puedo ni estar 1 minuto jugando porque el cliente me tira diciendo que es culpa de MI conexión. Por favor me lo podéis explicar? Tengo el juego y tengo conexión, si no puedo jugar, tendréis que devolverme el dinero.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Yuny.3568

Yuny.3568

Buenas, a mi me esta pasando lo mismo, desde hoy, estando de mazmorras me ha tirado 3 veces en la misma, en menos de 10 min, y luego se tira 1 hora sin problemas, he probado en dos pcs diferentes y me pasa igual. Incluso en eventos del mundo y estando totalmente sola en un mapa lo mismo >.<
Mi conexión es bastante buena, y nunca he tenido problema alguno en diferentes juegos online y hoy llevo todo el día así y la verdad que no mola nada.
A ver si sabéis a que es debido.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Pandokan.3271

Pandokan.3271

no tendreis vodafone por casualidad?yo desde ayer tambien tengo caidas cada 5 minutos,pero es culpa del juego,jamas habia pasado y de repente pasa como les paso a los que tenian ono.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Yuny.3568

Yuny.3568

Sip, tengo Vodafone >.<

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Pandokan.3271

Pandokan.3271

pues es cosa de arenanet,algo que abra tocado,porque jamas tube este problema,y varios del clan les pasa los mismo todos con vodafone.Espero que lo solucionen pronto.
Algun moderador puede informar?

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: torbellaco.1792

torbellaco.1792

A mi me pasa igual desde ayer por la noche hasta ahora, me tira del juego cada 2 minutos por la conexion, todo mentiras y falacias, porque me va todo estupendo, y si, soy vodafone.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Pandokan.3271

Pandokan.3271

bueno,no se si sera la solucion pero hace 2 horas abri los puertos del router que utiliza el juego,y hemos pasado de caerme cada 5 minus a no tirarme en 2 horas.
dejo los puertos por si quereis intentar.
Guild Wars 2 requires TCP ports 80, 443, 6112 and port 6600 be fully unrestricted and accessible, both inbound and outbound.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Pandokan.3271

Pandokan.3271

bueno,despues de 3 horas sin tirame me volvio a tirar,esperemos que lo solucionen pronto.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Vulkan Raya.3081

Vulkan Raya.3081

pues me uno al problema,otro cliente de vodafone,hoy,ya van mas de 18 caídas,puertos abiertos,desistalacion de antivirus,pero nada….

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Raimen.9678

Raimen.9678

Me uno al problema de las desconexiones cuando le da la gana. Mi conexión va bien en otras cosas mientras juego, asi que no es problema de la conexión de internet que se corta ni cosas por el estilo. También soy de vodafone. Espero que respondan pronto o lo solucionen aunque no admitan el problema, que no seria la primera vez, pero me sirve igual.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Raisen.9532

Raisen.9532

Yo estoy en las mismas, injugable desde esta mañana (ayer no lo probé). El código de error que da es: 7:11:3:191:101

No creo que sea problema de la conexión, porque solo me da error con este juego. También soy de Vodafone.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: TAVINS.2385

TAVINS.2385

Hola pues yo que nunca he tenido problemas hoy cada 2×3 se me desconecta tambien
y tambien soy de vodafone ;-(

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Miyuk.1843

Miyuk.1843

Otra por aquí con el mismo problema, también de Vodafone.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: torbellaco.1792

torbellaco.1792

Es que entro a una partida de pvp ya empezada, y antes que acabe ya me ha echado, es infumable esto, ni la diaria puedo hacer, pero ellos felices con su lanzamiento en china, y ya van a pasar 24h desde que empezó el problema y nadie dice nada, muy bien.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Yuny.3568

Yuny.3568

Pues a ver si dicen algo, que esta mañana haciendo el evento de Orr de reconquistar las puertas de Arah, me ha tirado a 5% de vida del Boss y me he quedado sin cofre y sin nada…..

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: TAVINS.2385

TAVINS.2385

Yo le mande una solicitud al servicio tecnico con nuestro problema con los de vodafone y
le mande el enlace de este hilo y haber si tienen la dignidad de leerlo ,pienso que todos deberiamos de informar al servicio tecnico para que se dignen en hacer algo es mi humilde opinion.Me meti ahora 5¨minutos 2 desconexiones que pasada algo tocaron en los servers que la jodieron y ahora a jodernos
Saludos y haber si lo solucionan porque es una…….XD

(Editado el por TAVINS.2385)

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Zarveck.1708

Zarveck.1708

a mi me pasa igual, voy a entrar ahora a ver si me pasa.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Figura.7562

Figura.7562

Aquí dos mas para la lista de los de vodafone.
tanto a mi pareja y ami que nos conectamos desde la misma casa nos desconecta cada dos por tres, desde hace dos días.

PD: a dos compañeros de clan les pasa lo mismo y también son de Vodafone.

(Editado el por Figura.7562)

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Thyrus Drazhar.9153

Thyrus Drazhar.9153

Weo!
Tengo el mismo problema desde ayer xla noche me tira cada nada de tiempo sobre todo xla noche xlas tardes no me pasa. Nunca he tenido estos problemas ni con ono antes y ni con vodafone hasta ahora. Haber si nos comunican algo xq me esta empezando a cansar esta situación.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Shaerezah.1925

Shaerezah.1925

Hola a todos.

A mi me está pasando exactamente lo mismo, y también soy de vodafone. El mismo tipo de error.

David, hay alguna información al respecto, se sabe si Anet está al tanto de estos problemas que los usuarios de Vodafone estamos teniendo? Por favor, como dicen los demas compis, es muy fustrante las caidas cada poco tiempo.

Gracias.

La lluvia es eso que pone más juntos a los que están juntos, más lejos a los que están lejos…
…. y más solos a los que están solos.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Midowin.7269

Midowin.7269

Hola,
Yo estoy igual, desde hace 2 días, a partir de las 8:40 de la tarde (yo juego de 7:30 de la tarde a 10 de la noche habitualmente) me es imposible jugar, me caigo constantemente… He probado también a ponerme IP fija, meter esa IP en el DMZ, abrir los puertos que alguien mencionó más arriba y no solucioné nada. Ahora entro aquí y me encuentro esta situación. Yo también tengo Vodafone… espero que lo solucionen pronto.

Saludos,

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Midowin.7269

Midowin.7269

Hola compañeros,
He enviado un pedido de asistencia técnica informando del problema y comentando que nos pasa a todos los que tenemos vodafone. Espero que nos puedan atender prontamente.

Saludos,

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Next

Hola a todos.

Llevo monitorizando el hilo desde ayer para ver si iba a más, perdonar la demora en contestar.

Podéis por favor seguir los siguientes pasos en vuestro ordenador (Windows)

  • Hacer clic en el menú Inicio
  • Hacer clic en “ejecutar”
  • Escribir “cmd”
  • En la ventana que se abre, escribirr “tracert guildwars2.com” (sin las comillas) y pulsar enter
  • Pegar aquí el resultado

Un saludo.

European Communications Lead

Se desconecta porque sí

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Posted by: Shaerezah.1925

Shaerezah.1925

alguna novedad?

La lluvia es eso que pone más juntos a los que están juntos, más lejos a los que están lejos…
…. y más solos a los que están solos.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Midowin.7269

Midowin.7269

Hola,
Por favor, seguid los pasos que ha puesto David y pegad el resultado para que puedan mirar que pasa. El comando tracert hacer un rastreo para ver si hay buena comunicación entre vuestros equipos y el servidor de arenanet y así determinar en que punto se pierden los paquetes y provoca que nos desconectemos.
David, yo haré la prueba más tarde y posteo ahora mismo estoy fuera de casa.

Saludos,

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Shaerezah.1925

Shaerezah.1925

Ok pues… yo hasta la noche no estaré en casa, cuando llegue hago el copia y pega.
Gracias!

La lluvia es eso que pone más juntos a los que están juntos, más lejos a los que están lejos…
…. y más solos a los que están solos.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Raimen.9678

Raimen.9678

He realizado dos veces lo que indicas, y viendo que salen resultados distintos en apariencia, te pego los dos, por si te sirve.

El primero sobre las 13 horas:

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms
2 24 ms 28 ms 24 ms static-129-5-87-188.ipcom.comunitel.net [188.87.
5.129]
3 * 22 ms 23 ms 10.4.244.75
4 23 ms 23 ms 23 ms 172.29.144.97
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 36 ms 36 ms 36 ms 195.10.44.1
7 37 ms 37 ms 37 ms ae1-xcr1.mal.cw.net [195.2.30.185]
8 56 ms 56 ms 56 ms ae9-xcr1.plt.cw.net [195.2.30.181]
9 56 ms 56 ms 56 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
10 64 ms 64 ms 63 ms ae2.XT1.FFT1.ALTER.NET [140.222.232.105]
11 64 ms 63 ms 64 ms ae0.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.46]
12 65 ms 180 ms 66 ms 213.71.135.138
13 66 ms 66 ms 68 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
14 68 ms 67 ms 67 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
15 66 ms 66 ms 66 ms 64.25.47.16

Traza completa.

El segundo sobre las 16:30 horas:

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms
2 23 ms 23 ms 24 ms static-129-5-87-188.ipcom.comunitel.net [188.87.
5.129]
3 * 22 ms * 10.4.244.75
4 23 ms 23 ms 24 ms 172.29.144.97
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 55 ms 55 ms 55 ms ae2-xcr1.max.cw.net [195.2.30.89]
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 55 ms 54 ms 56 ms ae1-xcr1.ptl.cw.net [195.2.10.90]
10 54 ms 55 ms 54 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
11 153 ms 68 ms 68 ms xe-3-0-2.XT1.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.202]
12 62 ms 61 ms 63 ms ae0.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.46]
13 65 ms 90 ms 64 ms 213.71.135.138
14 64 ms 64 ms 64 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 66 ms 66 ms 66 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 64 ms 66 ms 65 ms 64.25.47.16

Traza completa.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: TAVINS.2385

TAVINS.2385

Yo la hice dos veces tambien por si acaso
Microsoft Windows [Versión 6.3.9600]
© 2013 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

C:\WINDOWS\System32>tracert guildwars2.com

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 18 ms 15 ms 15 ms static-129-11-87-188.ipcom.comunitel.net [188.87
.11.129]
3 14 ms 42 ms 15 ms 10.4.129.4
4 14 ms 15 ms 14 ms 172.29.200.109
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 45 ms 46 ms 45 ms ae1-xcr1.mal.cw.net [195.2.30.185]
8 65 ms 64 ms 64 ms ae9-xcr1.plt.cw.net [195.2.30.181]
9 72 ms 64 ms 64 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
10 149 ms 81 ms 80 ms xe-3-0-2.XT2.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.210]
11 77 ms 77 ms 76 ms ae1.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.54]
12 74 ms 74 ms 75 ms 213.71.135.138
13 74 ms 74 ms 75 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
14 75 ms 75 ms 111 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
15 76 ms 73 ms 74 ms 64.25.47.16

Traza completa.
——————————————————————————————————————————————————————-
C:\WINDOWS\System32>tracert guildwars2.com

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 19 ms 16 ms 14 ms static-129-11-87-188.ipcom.comunitel.net [188.87
.11.129]
3 13 ms 13 ms 15 ms 10.4.129.4
4 20 ms 15 ms 15 ms 172.29.200.109
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 45 ms 58 ms 47 ms 195.10.44.1
7 46 ms 45 ms 44 ms ae1-xcr1.mal.cw.net [195.2.30.185]
8 65 ms 65 ms 64 ms ae9-xcr1.plt.cw.net [195.2.30.181]
9 109 ms 65 ms 64 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
10 82 ms 81 ms 81 ms xe-3-0-2.XT2.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.210]
11 77 ms 76 ms 75 ms ae1.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.54]
12 74 ms 74 ms 74 ms 213.71.135.138
13 93 ms 73 ms 73 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
14 76 ms 76 ms 81 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
15 75 ms 73 ms 75 ms 64.25.47.16

Traza completa.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Thyrus Drazhar.9153

Thyrus Drazhar.9153

Primero pongo el de la tarde que es cuando no me da problemas luego pondre el de la noche que es cuando me falla.
18:35h

C:\Users\User>tracert guildwars2.com

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 21 ms 13 ms 12 ms static-1-170-25-46.ipcom.comunitel.net [46.25.17
0.1]
3 12 ms 12 ms 12 ms 10.4.129.100
4 17 ms 13 ms 22 ms 172.29.200.105
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 43 ms 43 ms 43 ms 195.10.46.1
7 63 ms 62 ms 63 ms ae1-xcr1.max.cw.net [195.2.30.85]
8 61 ms 61 ms 61 ms xe-0-3-0-xcr1.prp.cw.net [195.2.25.33]
9 62 ms 62 ms 62 ms ae1-xcr1.ptl.cw.net [195.2.10.90]
10 62 ms 62 ms 61 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
11 130 ms 73 ms 73 ms xe-3-0-2.XT1.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.202]
12 73 ms 73 ms 74 ms ae0.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.46]
13 79 ms 78 ms 79 ms 213.71.135.138
14 74 ms 74 ms 73 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 71 ms 70 ms 70 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 86 ms 79 ms 79 ms 64.25.47.16

Traza completa.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Miyuk.1843

Miyuk.1843

Acabo de realizarlo:

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 3 ms 4 ms 4 ms 192.168.1.1
2 19 ms 19 ms 18 ms static-10-0-235-87.ipcom.comunitel.net [87.235
.10]
3 19 ms 19 ms 19 ms 172.29.160.98
4 20 ms 19 ms 19 ms 172.29.160.101
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 29 ms 28 ms 27 ms 195.10.46.1
7 46 ms 47 ms 48 ms ae1-xcr1.max.cw.net [195.2.30.85]
8 46 ms 44 ms 49 ms xe-0-3-0-xcr1.prp.cw.net [195.2.25.33]
9 47 ms 47 ms 46 ms ae1-xcr1.ptl.cw.net [195.2.10.90]
10 47 ms 47 ms 46 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
11 59 ms 59 ms 59 ms xe-3-0-2.XT2.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.210]
12 59 ms 57 ms 58 ms ae1.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.54]
13 61 ms 62 ms 62 ms 213.71.135.138
14 62 ms 61 ms 61 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 63 ms 62 ms 64 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 63 ms 62 ms 61 ms 64.25.47.16

Traza completa.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Midowin.7269

Midowin.7269

Hola,
19:44 —> Dejo mi resultado:

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.1
2 15 ms 15 ms 17 ms static-1-218-228-77.ipcom.comunitel.net [77.228
218.1]
3 14 ms * 14 ms 10.4.226.116
4 22 ms 17 ms 15 ms 172.29.64.109
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 37 ms 25 ms 36 ms ae1-xcr1.mal.cw.net [195.2.30.185]
8 62 ms 45 ms 50 ms ae9-xcr1.plt.cw.net [195.2.30.181]
9 47 ms 151 ms 183 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
10 135 ms 147 ms 179 ms xe-3-0-2.XT1.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.202]
11 167 ms 104 ms 56 ms ae0.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.46]
12 61 ms 67 ms 62 ms 213.71.135.138
13 61 ms 61 ms 72 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
14 58 ms 77 ms 56 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
15 71 ms 71 ms 90 ms 64.25.47.16

Traza completa.

Normalmente empieza a fallarme sobre las 20:40. Si me falla luego vuelvo a hacer la prueba.

Saludos,

Se desconecta porque sí

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Posted by: Shaerezah.1925

Shaerezah.1925

Hola a todos. He aqui mi aporte, realizado a las 21:50 aproximadamente:

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 53 ms 54 ms 52 ms static-10-0-235-87.ipcom.comunitel.net [87.235.0
.10]
3 53 ms 53 ms 53 ms 172.29.160.106
4 55 ms * 56 ms 172.29.160.105
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 63 ms 63 ms 63 ms ae1-xcr1.mal.cw.net [195.2.30.185]
8 82 ms 83 ms 83 ms ae9-xcr1.plt.cw.net [195.2.30.181]
9 83 ms 83 ms 84 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
10 91 ms 146 ms 92 ms ae2.XT1.FFT1.ALTER.NET [140.222.232.105]
11 95 ms 94 ms 95 ms ae0.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.46]
12 97 ms 98 ms 97 ms 213.71.135.138
13 98 ms 97 ms 97 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
14 97 ms 100 ms 98 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
15 94 ms 95 ms 96 ms 64.25.47.16

Traza completa.

La lluvia es eso que pone más juntos a los que están juntos, más lejos a los que están lejos…
…. y más solos a los que están solos.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Shaerezah.1925

Shaerezah.1925

Hola a todos…. comentar que llevo como 2 horas conectado, y todavia no me he caido. Cruzo los dedos.. a los demás el juego os tira o podeis jugar?

La lluvia es eso que pone más juntos a los que están juntos, más lejos a los que están lejos…
…. y más solos a los que están solos.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Thyrus Drazhar.9153

Thyrus Drazhar.9153

Hola!
A mi igual esta noche no me ha tirao ninguna vez.
Cruzo dedos tambien haber si mañana sigue igual

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: TAVINS.2385

TAVINS.2385

Yo llevo todo el dia y sin problema de momento.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

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Buenas a todos.

Ayer estuve en contacto con nuestro equipo de redes y me comentaron que parece ser que la conectividad está sufriendo algunos problemas en la parte desde el proveedor (Vodafone) hasta nosotros. Me han comentado que modificaron algunos ajustes para tratar de mejorarla dentro de lo posible en nuestro rango de influencia.

¿Seguís con problemas o ha mejorado la experiencia de juego?

Muchas gracias por las trazas, las voy a pasar al equipo para que tengan más información con la que operar.

Un saludo.

European Communications Lead

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Midowin.7269

Midowin.7269

Hola,

Yo ayer jugué desde las 7:40 de la tarde hasta las 10:30 de la noche y no tuve ningún problema de conexión. Espero que la cosa se mantenga así. Si vuelvo a tener problemas volveré a pasar por aquí para informar. Muchas gracias por la ayuda, esperemos que el problema haya quedado solventado.

Saludos,

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Raimen.9678

Raimen.9678

A mi personalmente no me ha vuelto a ocurrir el problema . Parece que lo han solucionado de alguna manera. Esperemos que siga siendo así! Gracias por la atención y la solución venga de quien venga.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Miyuk.1843

Miyuk.1843

Ha mejorado bastante la conectividad. Ayer no nos tiro en ningún momento.
Esta mañana nos ha desconectado una vez y hemos sufrido un par de lagazos largos.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: naymerich.6178

naymerich.6178

Soy usuario de ono, y hoy el juego iba fatal, lag +2 min, continuos disconects.
No se si tiene que ver algo, pero como hace poco Vodafone adquirió ONO.
¿puedes confirmar si se trata de lo mismo @Davidortiz?
———————————————-
C:\Windows\system32>tracert guildwars2.com

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 7 ms 8 ms 10.16.0.1
3 12 ms 10 ms 7 ms 10.23.240.5
4 20 ms 22 ms 22 ms 10.23.240.197
5 29 ms 27 ms 28 ms 10.23.240.201
6 18 ms 18 ms 21 ms 10.254.2.241
7 24 ms 19 ms 19 ms 10.254.11.21
8 29 ms 27 ms 27 ms 10.254.2.118
9 29 ms 28 ms 31 ms 81.19.109.173
10 * 35 ms 36 ms ae-10.r01.mdrdsp03.es.bb.gin.ntt.net [129.250.3.
200]
11 36 ms 35 ms 36 ms ae4.mad50.ip4.tinet.net [77.67.95.145]
12 55 ms 54 ms * xe-4-2-2.fra61.ip4.tinet.net [89.149.185.101]
13 63 ms 63 ms 63 ms cdnetworks-gw.ip4.tinet.net [77.67.71.122]
14 57 ms 58 ms * 206-127-157-94.plaync.com [206.127.157.94]
15 65 ms 68 ms 64 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 * 64 ms 63 ms 64.25.47.16

Traza completa.
————————————————

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: pini.5678

pini.5678

a mi no me deja ni entrar y cuando me lo permite tiene un lag brutal de casi 1 sg, termina echandome y luego q si tengo problemas de conexion, me empezo aller a fallar y desde entonces no puedo jugar. un alluda por favor, soy de timofone (vodafone).

Microsoft Windows [Versión 6.1.7600]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

C:\Users\Pinipom>tracert guildwars2.com

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 48 ms 64 ms 20 ms din-129-115-227-77.ipcom.comunitel.net [77.227.1
15.129]
3 22 ms 15 ms 17 ms 10.4.194.116
4 80 ms 112 ms 56 ms 172.29.128.109
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 45 ms 92 ms 45 ms 195.10.44.1
7 * 48 ms 50 ms ae2-xcr1.max.cw.net [195.2.30.89]
8 * 78 ms 88 ms xe-0-3-0-xcr1.prp.cw.net [195.2.25.33]
9 60 ms 51 ms 81 ms ae1-xcr1.ptl.cw.net [195.2.10.90]
10 60 ms 47 ms 54 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
11 85 ms 110 ms 124 ms xe-3-0-2.XT2.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.210]
12 68 ms 84 ms 76 ms ae1.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.54]
13 92 ms 68 ms 103 ms 213.71.135.138
14 82 ms 60 ms 67 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 * 75 ms 92 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 84 ms 60 ms 86 ms 64.25.47.16

Traza completa.

C:\Users\Pinipom>

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: elheavytorrent.9526

elheavytorrent.9526

Usuario de Vodafone tambien, A mi no me deja ni entrar (domingo 19:00) españa) y tambien sufri hace 2 dias desconexiones esporadicas, hoy ni entrar puedo, ahí va mi traza:
Microsoft Windows [Versión 6.1.7601]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

C:\Users\Rafa>tracert guildwars2.com

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 162 ms 173 ms 172 ms static-1-239-230-77.ipcom.comunitel.net [77.230.
239.1]
3 182 ms 190 ms 187 ms 10.4.131.204
4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 187 ms 203 ms 123 ms ae2-xcr1.max.cw.net [195.2.30.89]
8 * 220 ms 197 ms xe-0-3-0-xcr1.prp.cw.net [195.2.25.33]
9 204 ms 207 ms 155 ms ae1-xcr1.ptl.cw.net [195.2.10.90]
10 206 ms 200 ms 201 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
11 302 ms 248 ms 220 ms xe-3-0-2.XT2.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.210]
12 242 ms 219 ms 135 ms ae1.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.54]
13 209 ms 215 ms 201 ms 213.71.135.138
14 203 ms 216 ms 214 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 244 ms 197 ms 213 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 197 ms 215 ms 215 ms 64.25.47.16

Traza completa.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: pini.5678

pini.5678

hola otra vez, la cosa va de mal en peor, nueva traza a las 20:17 horas de españa:

Microsoft Windows [Versión 6.1.7600]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

C:\Users\Pinipom>tracert guildwars2.com

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 214 ms 253 ms 248 ms din-129-115-227-77.ipcom.comunitel.net [77.227.1
15.129]
3 167 ms * 141 ms 10.4.194.116
4 316 ms 321 ms 154 ms 172.29.128.109
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 193 ms 215 ms 214 ms ae1-xcr1.ptl.cw.net [195.2.10.90]
10 312 ms 256 ms 190 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
11 311 ms 315 ms 331 ms xe-3-0-2.XT2.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.210]
12 245 ms 264 ms 267 ms ae1.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.54]
13 319 ms 325 ms 277 ms 213.71.135.138
14 165 ms 166 ms 169 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 299 ms 341 ms 321 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 224 ms 256 ms 257 ms 64.25.47.16

Traza completa.

maldito vodafone

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

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Buenas a todos.

Gracias por los comentarios y las trazas. ¿Alguien más sigue con problemas a parte de pini.5678 por ahora?

Un saludo

European Communications Lead

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Raisen.9532

Raisen.9532

Yo acabo de ‘intentar’ hacer Tequatl y me ha tirado casi al final. Parece que a mí me pasa cuando hay mucha gente conectada, hoy me ha pasado un par de veces. Aquí dejo mi tracert:

Microsoft Windows [Versión 6.3.9600]
© 2013 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

C:\Users\Joe>tracert guildwars2.com

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 3 ms 3 ms 2 ms COMTREND [192.168.1.1]
2 17 ms 16 ms 15 ms static-10-0-235-87.ipcom.comunitel.net [87.235.0.10]
3 * 15 ms 16 ms 172.29.160.110
4 16 ms 16 ms 16 ms 172.29.160.109
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 57 ms 40 ms 41 ms ae1-xcr1.ptl.cw.net [195.2.10.90]
10 41 ms 75 ms 42 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
11 57 ms 70 ms 57 ms xe-3-0-2.XT2.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.210]
12 93 ms 61 ms 61 ms ae1.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.54]
13 53 ms 53 ms 53 ms 213.71.135.138
14 58 ms 58 ms 57 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 55 ms 56 ms 56 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 51 ms 55 ms 51 ms 64.25.47.16

Traza completa.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Thyrus Drazhar.9153

Thyrus Drazhar.9153

Me ha vuelto tirar como la semana pasada, hasta esperando en colas wvw me ha tirado:

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 13 ms 13 ms 12 ms static-1-170-25-46.ipcom.comunitel.net [46.25.17
0.1]
3 12 ms 12 ms 16 ms 10.4.129.100
4 14 ms 14 ms 40 ms 172.29.200.105
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * 61 ms * 195.10.46.1
7 64 ms 63 ms 62 ms ae9-xcr1.plt.cw.net [195.2.30.181]
8 69 ms 62 ms 63 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
9 75 ms 73 ms 75 ms ae2.XT1.FFT1.ALTER.NET [140.222.232.105]
10 127 ms 74 ms 74 ms ae0.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.46]
11 74 ms 142 ms 74 ms 213.71.135.138
12 76 ms 97 ms 93 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
13 75 ms 73 ms 78 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
14 72 ms 72 ms 72 ms 64.25.47.16

Traza completa.

Se desconecta porque sí

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: nathan.4526

nathan.4526

A mi me ha tirado en MvM y ahora mismo en Jormag

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 7 ms 7 ms 8 ms 10.20.96.1
2 12 ms 11 ms 12 ms 194.150.116.91.static.mundo-r.com [91.116.150.19
4]
3 9 ms 10 ms 10 ms 10.2.203.99
4 27 ms 22 ms 22 ms mad-b2-link.telia.net [62.115.13.97]
5 133 ms 89 ms 48 ms prs-bb1-link.telia.net [80.91.248.128]
6 60 ms 56 ms 73 ms ffm-bb1-link.telia.net [80.91.245.104]
7 54 ms 61 ms 79 ms ffm-b11-link.telia.net [62.115.137.255]
8 54 ms 51 ms 58 ms ncsoft-ic-306349-ffm-b11.c.telia.net [62.115.43.
74]
9 53 ms 53 ms 52 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
10 53 ms 51 ms 58 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
11 50 ms 58 ms 49 ms 64.25.47.16

Traza completa.

Se desconecta porque sí

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Posted by: joelbcn.3546

joelbcn.3546

Buenas a mi me lleva pasando casi 2 semanas, algunos días se puede jugar pero sobre 21:00 – 00:00 es cuando realmente el GW2 no para de desconectarse y en los últimos días me ha ido bien pero alguna que otra caída si que habido ..
PD: Pensaba que era el único al que le pasaba jajaja.

::::::::: —-———————————————————————————————————————————————————- ::::::::

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 19 ms 19 ms 18 ms static-1-83-7-89.ipcom.comunitel.net [89.7.83.1]

3 108 ms * 100 ms 10.4.201.147
4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * 110 ms 99 ms 195.10.44.1
7 * 114 ms 103 ms ae2-xcr1.max.cw.net [195.2.30.89]
8 133 ms * 138 ms xe-0-3-0-xcr1.prp.cw.net [195.2.25.33]
9 160 ms * 129 ms ae1-xcr1.ptl.cw.net [195.2.10.90]
10 * 135 ms 145 ms verizon-gw-ptl.cw.net [195.2.24.54]
11 162 ms 137 ms 151 ms xe-3-0-2.XT2.FFT1.ALTER.NET [146.188.5.210]
12 149 ms 179 ms 126 ms ae1.GW8.FFT4.ALTER.NET [149.227.16.54]
13 146 ms 161 ms 127 ms 213.71.135.138
14 128 ms 137 ms 133 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 146 ms 177 ms * 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 151 ms 127 ms 128 ms 64.25.47.16

Traza completa.

Se desconecta porque sí

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Posted by: Raisen.9532

Raisen.9532

Bueno, otra vez me ha tirado haciendo Tequatl. Me tiró hace tres días y pensé que quizá fuera casualidad o algo, pero hoy me ha tirado ya tres veces con el mismo puñetero error.

¿Se está haciendo algo para solucionarlo? Porque vamos, estar desde las 18:00 “haciendo cola” para poder jugar el evento “gracias” al sistema este cutre del megaservidor, solo con extranjeros y eso que estoy en Baruch, y a las 19:05 tirarme es para pillarse un mosqueo de narices.

Y ojo, que ya hace 12 días. A ver si os ponéis las pilas!

Se desconecta porque sí

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Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Buenas a todos.

Durante el fin de semana hemos visto algunos reportes de problemas de conectividad con los servidores intermedios de proveedores de Internet (Level 3) que pueden estar afectandoos. Por favor seguid comentando en el hilo si tenéis problemas.

Un saludo

European Communications Lead