Robo de oro

Robo de oro

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Elden Saar.2413

Elden Saar.2413

Buenas,
esta mañana he entrado a mi cuenta de forma normal, y me he dado cuenta que me han quitado todo el oro que tenía de todos los personajes.
No he comprado nada en páginas no oficiales.No he comprado oro y no he tocado nada que no sea oficial.
¿Qué puedo hacer para que me devuelvan el oro que se me ha sustraido?

Gracias

Robo de oro

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Chardhros.3846

Chardhros.3846

Según la experiencia que tengo en cuanto a robo de items me temo que nada. No podrás recuperar ese oro que te han robado ya que el equipo de soporte no tiene las herramientas necesarias para poder comprobar como y cuando se han robado los items, ni para devolverlos.

Solamente en los sueños somos libres. El resto del tiempo necesitamos el sueldo.

Robo de oro

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Elden Saar.2413

Elden Saar.2413

me robaron aproximadamente 8 de oro y no tocaron nada de los materiales( que yo sepa) el problema es que juego solo los fines de semana y ahora estoy sin oro con lo cual no me puedo mover del sitio si no es caminando de punta a punta. ¿ no hay nada que hacer?

Robo de oro

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Chardhros.3846

Chardhros.3846

Como ya te digo en todos los casos sobre robos de oro y materiales el soporte no ha dado ninguna respuesta afirmativa respecto a devolver nada (ni items, ni oro). Puedes tratar de abrir ticket a soporte, pero no esperes buenas noticias.

Solamente en los sueños somos libres. El resto del tiempo necesitamos el sueldo.

Robo de oro

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

Saludos a todos.

Chardhros tiene razón, Elden Saar. Puedes proceder a abrir un ticket al Servicio de atención al cliente, aquí, si quieres para que investiguen pero es poco probable que te devuelvan ese oro que has perdido, me temo. Desde aquí te pedimos que cambies la contraseña a una que nunca hayas usado, como medida de precaución.