(Editado el por Moderador)
Robo de cuenta de un compañero
European Community Team Lead
Buenas.
El proceso de robos de cuentas ha de ser gestionado íntegramente por el equipo de soporte y os rogamos tener paciencia al respecto, ya que algunos casos se están demorando.
Si habéis enviado un ticket al equipo de soporte, comprobad que lo habéis hecho de la forma indicada en este artmininode la base de conocimiento.
http://es.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9218/kw/hack
Si ya habéis enviado el ticket y queréis aportar nueva información, podéis hacer uso de support.guildwars2.com para enviar una nueva pregunta adjuntando el número de ticket ya existente.
También os animamos a evitar publicar vuestra información personal (e-mail) de forma abierta en estos foros.
Gracias y un saludo.
European Communications Lead