Queja sobre la cuenta.

Queja sobre la cuenta.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Wotan.1540

Wotan.1540

Hace dos días que llevo hablando con el soporte para intentar cambiar el nombre de identificación por ciertos motivos, y resulta que la última respuesta es que no se puede cambiar a menos que sea un nombre ofensivo. Da igual los motivos que les dí.

La verdad me parece mal que uno no pueda cambiar su propio nombre de cuenta, ya que si quiero hacerlo, me tengo que comprar el juego de nuevo??
Leí en el foro otro tema con esto del nombre, y le responden que contacte con el soporte, bien yo lo he hecho y para no obtener ninguna solución.

Queja sobre la cuenta.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Buenas apunkaos.

Entendemos tu malestar, pero actualmente el equipo de soporte es el único que puede realizar esta operación y solo en casos puntuales, como te han comentado. Puedes hablar con ellos y comentarles tu problema en otros términos a ver si pueden ayudarte.

Un saludo y perdona las molestias

European Communications Lead

Queja sobre la cuenta.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Wotan.1540

Wotan.1540

Todo arreglado. Ha costado su tiempo, pero al final me han echo el favor de arreglarlo.
Gracias al equipo de soporte, por las rápidas respuestas y la ayuda!