Guild Wars 2

Buenas tardes, he decidido abrir este tema para ver sin alguien, ya sea otro usuario o una persona que este en contacto con los miembros de arenanet, nos puede ayudar. Hace varias semanas cuando arenanet nos reinició las contraseñas por seguridad a muchos jugadores, yo no tuve problema en cambiarla en pocos dias, pero el amigo con el que suelo jugar lleva mas de un mes sin poder jugar porque cuando recibió el correo con la contraseña nueva el 9/3, no estaba en Soria y por lo visto la contraseña caducó y no pudo cambiarla. Lleva desde entonces mandando preguntas a la ayuda tecnica del juego a traves del support y siempre recibe un primer correo indicando que se ha reiniciado su contraseña y que recibirá otro con la contraseña nueva y el enlace para cambiarla. Pero este segundo correo nunca le llega, como él no puede subir mensajes al foro lo hago yo para pedir ayuda, ya que esos correos que recibe deben ser automaticos y no hay manera de poder explicar que necesita ese segundo correo para recibir la contraseña y poder jugar. Espero que alguien del juego sobre todo nos pueda dar una solución para poder volver a jugar juntos,gracias.

Saludos Riggsbourne,

Este problema solo os lo puede solucionar el equipo técnico http://es.support.guildwars2.com/. Desde el foro nosotros no podemos ayudaros. Escribeles explicándoles la situación e intentando aportar todos los datos que sea posible.

Un saludo y gracias por vuestra comprensión