Problemas controlador nvidia, Pantallazos negros

Problemas controlador nvidia, Pantallazos negros

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: matias.3801

matias.3801

Hola , desde que instale el guild wars 2 el juego luego de jugar un rato empieza a colgarse y a ponerse la pantalla en negro un par de veces, hasta que tengo que terminar cerrando el juego porque el programa no responde. Me salta el error que el controlador de pantalla dejo de funcionar y luego se recupero , pero luego sigue crasheando.
System Specs:

Windows 7 64 bits
Ram: 6gb
Placa de video : Geforce gtx 285 sin oc
Procesador: Intel Core 2 Quad

Ya trate de reinstalar el driver mas nuevo desde cero y no funciono y también traté de buscar la version mas estable del driver (296.10) y mejoro un poco el rendimiento , pero solo jugando en modo ventana. Aun asi, sigue tirando pantallazos negros. Tambien probe reinstalar el juego y no soluciono nada, y tambien probe usar la opcion -repair , pero tampoco funciono. Este problema me sucedia a veces con otros juegos online tambien. Habra algun tipo de problema de compatibilidad con la placa de red y los drivers ? Tambien probe actualizar todos los drivers de la pc y nada. Me queda pensar que puede ser algo del hardware que produzca un error en el sistema. Desde ya muchas gracias

A continuacion pongo el ultimo error y adjunto el archivo de errores :

—> Crash <—
Exception: c0000005
Memory at address 00000014 could not be read
App: Gw2.exe
Pid: 2960
Cmdline:
BaseAddr: 01330000
ProgramId: 101
Build: 39660
Module: nvd3dum.dll
When: 2014-10-03T18:09:24Z 2014-10-03T15:09:24-03:00
Uptime: 0 days 0:06:18
Flags: 0

—> System <—
Name: ABJAO-PC
IpAddr: 192.168.10.195 25.16.154.229
Processors: 4 [GenuineIntel:6:7:10]
OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)

—> System Memory <—
Physical: 3794MB/ 6143MB 61%
Paged: 9604MB/12284MB 78%
Virtual: 2983MB/ 4095MB 72%
Load: 38%
CommitTotal: 2679MB
CommitLimit: 12284MB
CommitPeak: 3067MB
SystemCache: 2157MB
HandleCount: 23314
ProcessCount: 63
ThreadCount: 944

—> Process Memory <—
Private: 897MB
WorkingSet: 831MB
PeakWorkingSet: 933MB
PageFaults: 1553252

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]

—> Thread 0×14f8 <—

Attachments:

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Posted by: matias.3801

matias.3801

—> Trace <—
Pc:6c055fbe Fr:07f9fba4 Rt:73b86a58 Arg:130f0800 07f9fbbc 359ab840 39d24dc0
Pc:73b86a58 Fr:07f9fbe0 Rt:73b8697b Arg:39d09b08 39d53898 07f9fc50 07f9fc40
Pc:73b8697b Fr:07f9fc1c Rt:73b86840 Arg:39d24dc0 39d53898 07f9fc50 07f9fc40
Pc:73b86840 Fr:07f9fc68 Rt:73b8cecd Arg:39d24dc8 359ab840 00000001 364b0520
Pc:73b8cecd Fr:07f9fc88 Rt:73b8d031 Arg:00000000 5f8a7572 17d7c440 071e65c0
Pc:73b8d031 Fr:07f9fcfc Rt:73b7b8cc Arg:071e65c0 071e90fc 73b5d778 071e65c0
Pc:73b7b8cc Fr:07f9fd24 Rt:73b7b774 Arg:071e65c0 00000004 00000000 00000000
Pc:73b7b774 Fr:07f9fd84 Rt:013bac70 Arg:071e65c0 00000004 00000000 00000000
Pc:013bac70 Fr:07f9fe18 Rt:013775dc Arg:0777c34c 00000ad0 01376b0a 00000002
Pc:013775dc Fr:07f9fe38 Rt:013783d6 Arg:0627e5e0 0635e938 0635e938 00000ad0
Pc:013783d6 Fr:07f9fe50 Rt:0133e19e Arg:00000000 0635e938 00000000 07f9fe9c
Pc:0133e19e Fr:07f9fe64 Rt:01470d9f Arg:0627e5e0 5dde9edf 00000000 0635e938
Pc:01470d9f Fr:07f9fe9c Rt:01470ec7 Arg:00000000 07f9feb4 770833ca 0635e938
Pc:01470ec7 Fr:07f9fea8 Rt:770833ca Arg:0635e938 07f9fef4 77769ed2 0635e938
Pc:770833ca Fr:07f9feb4 Rt:77769ed2 Arg:0635e938 703202a4 00000000 00000000
Pc:77769ed2 Fr:07f9fef4 Rt:77769ea5 Arg:01470e4b 0635e938 00000000 00000000
Pc:77769ea5 Fr:07f9ff0c Rt:00000000 Arg:01470e4b 0635e938 00000000 00000000

—> Thread registers <—
eax=00000002 ebx=39d53898 ecx=00000000 edx=00000001 esi=3e0df500 edi=07f9fbbc
eip=6c055fbe esp=07f9fb9c ebp=07f9fba4
cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246

ebx-32 39D53878 359ab640 00000000 00000000 39d53898
ebx-16 39D53888 39d53788 00000000 0e7b60d9 8c000000
ebx 0 39D53898 00000000 00000000 00000001 00000000
ebx
16 39D538A8 00000000 35545844 00000003 00000100
ebx+32 39D538B8 00000100 00000000 00000000 00000000
ebx+48 39D538C8 00000000 0c000000 00000000 00010000
esi-32 3E0DF4E0 3e23f57a bf7ca97a 39003404 0000c400
esi-16 3E0DF4F0 00000000 c4900000 c472580f 3e0df4a8
esi 0 3E0DF500 071e2be0 bf7fe47e 38c03404 bc00c400
esi
16 3E0DF510 43c00000 c4900000 c472a349 3bacaab1
esi+32 3E0DF520 3dcbe1da bf7eb985 38c03483 bc00c200
esi+48 3E0DF530 43c00000 c4a80000 c47b83eb 3d3f8056
edi-32 07F9FB9C 39d09b08 17d7c440 07f9fbe0 73b86a58
edi-16 07F9FBAC 130f0800 07f9fbbc 359ab840 39d24dc0
edi 0 07F9FBBC 19659fd0 00000000 00000000 00000000
edi
16 07F9FBCC 00000000 00000000 00000000 00000100
edi+32 07F9FBDC 00000100 07f9fc1c 73b8697b 39d09b08
edi+48 07F9FBEC 39d53898 07f9fc50 07f9fc40 5f8a7592

—> Code <—
6C055F9E 8b7d0cba 01000000 8b0f8b41 14c1e802 .}………A….
6C055FAE 84c27409 8d410c8b caf00fc1 088b4f04 ..t..A……..O.
6C055FBE 8b4114c1 e802a801 0f849900 00008d41 .A………….A
6C055FCE 0cf00fc1 10428a86 ea000000 24010f84 …..B……$…
6C055FDE 83000000 8b868011 00000518 0200003b ……………;
6C055FEE 86881100 00720c68 18020000 8bcee88f …..r.h……..

—> Stack <—
07F9FB9C 39d09b08 17d7c440 07f9fbe0 73b86a58 …9@…….Xj.s
07F9FBAC 130f0800 07f9fbbc 359ab840 39d24dc0 ……....5.M.9 07F9FBBC 19659fd0 00000000 00000000 00000000 ..e............. 07F9FBCC 00000000 00000000 00000000 00000100 ................ 07F9FBDC 00000100 07f9fc1c 73b8697b 39d09b08 ........{i.s...9 07F9FBEC 39d53898 07f9fc50 07f9fc40 5f8a7592 .8.9P...….u._
07F9FBFC 39d24dc0 359ab848 359ab840 73b8cc6a .M.9H..5@..5j..s
07F9FC0C 07f9fbf8 07f9fcf0 73cec01d 00000000 ………..s….
07F9FC1C 07f9fc68 73b86840 39d24dc0 39d53898 h…h.s.M.9.8.9 07F9FC2C 07f9fc50 07f9fc40 071e65c0 364b0538 P...….e..8.K6
07F9FC3C 364b0520 00000000 00000000 00000100 .K6…………
07F9FC4C 00000100 00000000 00000000 07f9fc88 …………….
07F9FC5C 73b8d028 071e65c0 39d24dc0 07f9fc88 (..s.e…M.9….
07F9FC6C 73b8cecd 39d24dc8 359ab840 00000001 …s.M.9@..5….
07F9FC7C 364b0520 071e65c0 0724afc0 07f9fcfc .K6.e….$…..
07F9FC8C 73b8d031 00000000 5f8a7572 17d7c440 1..s….ru._@…

Problemas controlador nvidia, Pantallazos negros

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Posted by: matias.3801

matias.3801

07F9FC9C 071e65c0 00000000 73b55418 071e65c0 .e…….T.s.e..
07F9FCAC 00000000 07f9fcdc 00000000 00000000 …………….
07F9FCBC 0724afc0 07f9fcc9 071e65c0 03020100 ..$……e……
07F9FCCC 07060504 0b0a0908 0f0e0d0c 14131211 …………….
07F9FCDC 0663c5a0 07f9fcf0 00000000 5f8a7572 ..c………ru._
07F9FCEC 07f9fc94 07f9fd78 73cebb5d 00000000 ….×...]..s….
07F9FCFC 07f9fd24 73b7b8cc 071e65c0 071e90fc $……s.e……
07F9FD0C 73b5d778 071e65c0 07f9fd28 73b74608 x..s.e..(….F.s
07F9FD1C 071e65c0 00010000 07f9fd84 73b7b774 .e……….t..s
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07F9FD3C 00000004 00000000 00000002 5f8a740a ………….t._
07F9FD4C 071e935c 0663ee14 3eec4070 071e65c4 \…..c.p@.>.e..
07F9FD5C 00000000 0663ee14 071e65c4 00000000 ……c..e……
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07F9FD7C 73cebe28 00000001 07f9fe18 013bac70 (..s……..p.;.
07F9FD8C 071e65c0 00000004 00000000 00000000 .e…………..
07F9FD9C 00000004 00000000 00000002 0627e5e4 …………..‘.
07F9FDAC 00000000 0777c34c 00000000 00000000 ….L.w………
07F9FDBC 00000000 00000000 00000004 071e65c4 ………….e..
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07F9FDDC 00000000 1155f938 071e65c0 3092c170 ….8.U..e..p..0
07F9FDEC 3eec4070 00000000 0002cc22 00000001 p@.>…."…….
07F9FDFC 172b2438 00000000 00000000 0663c5a0 8$+………..c.
07F9FE0C 00000000 00004061 00000000 07f9fe38 ….a@……8…
07F9FE1C 013775dc 0777c34c 00000ad0 01376b0a .u7.L.w……k7.
07F9FE2C 00000002 06281d80 00000ad0 07f9fe50 ……(…..P…
07F9FE3C 013783d6 0627e5e0 0635e938 0635e938 ..7…’.8.5.8.5.
07F9FE4C 00000ad0 07f9fe64 0133e19e 00000000 ….d…..3…..
07F9FE5C 0635e938 00000000 07f9fe9c 01470d9f 8.5………..G.
07F9FE6C 0627e5e0 5dde9edf 00000000 0635e938 ..’….]….8.5.
07F9FE7C 0635e938 c0000005 07f9fe70 07f9f760 8.5…..p…`…
07F9FE8C 07f9fee4 014710e0 584acf33 00000000 ……G.3.JX….
07F9FE9C 07f9fea8 01470ec7 00000000 07f9feb4 ……G………
07F9FEAC 770833ca 0635e938 07f9fef4 77769ed2 .3.w8.5…….vw
07F9FEBC 0635e938 703202a4 00000000 00000000 8.5…2p……..
07F9FECC 0635e938 c0000005 770a772f 770a772f 8.5…../w.w/w.w
07F9FEDC 07f9fec0 07f9f764 ffffffff 777a1ecd ….d………zw
07F9FEEC 00be3970 00000000 07f9ff0c 77769ea5 p9…………vw
07F9FEFC 01470e4b 0635e938 00000000 00000000 K.G.8.5………
07F9FF0C 00000000 00000000 01470e4b 0635e938 ……..K.G.8.5.
07F9FF1C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
07F9FF2C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
07F9FF3C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
07F9FF4C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
07F9FF5C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
07F9FF6C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
07F9FF7C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
07F9FF8C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….

Problemas controlador nvidia, Pantallazos negros

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: matias.3801

matias.3801

—> Error Logs <—
Host ver. 1.8.5.3
Coherent Log: Severity=Info, Message=PID: 204 | 1236 18:03:24.198255 Detected OS: Windows NT 6.1 SP1
Coherent Log: Severity=Warning, Message=PID: 204 | 1236 18:03:24.198255 [204:1236:ERROR:resource_bundle.cc(528)] Failed to load C:\Program Files (x86)\Guild Wars 2\bin\ui_resources_100_percent.pak Some features may not be available.
Coherent Log: Severity=Warning, Message=PID: 204 | 1236 18:03:24.198255 [204:1236:WARNING:resource_bundle.cc(252)] locale_file_path.empty()
Coherent Log: Severity=Info, Message=PID: 204 | 1236 18:03:24.229455 [204:1236:INFO:UIContentClient.cpp(73)] GPU info collected in host process:
Coherent Log: Severity=Info, Message=PID: 204 | 1236 18:03:24.229455 [204:1236:INFO:UIContentClient.cpp(78)] Main GPU vendor 4318 device 1507
Coherent Log: Severity=Info, Message=PID: 204 | 1236 18:03:24.229455 [204:1236:INFO:UIContentClient.cpp(98)] GPU driver NVIDIA 9.18.13.4052 from 7-2-2014
Coherent Log: Severity=Debug, Message=PID: 204 | 1236 18:03:24.229455 Requesting resource read for coui://cookies.dat with internal id 0 and shared handle 9cb41303-89c3-405f-98c4-875e56574dc9
Coherent Log: Severity=Debug, Message=Creating shared memory object 9cb41303-89c3-405f-98c4-875e56574dc9 with size 512
Coherent Log: Severity=Debug, Message=PID: 204 | 1236 18:03:27.286660 Requesting resource read for coui://cookies.dat with internal id 0 reported SUCCESS
Coherent Log: Severity=Info, Message=Coherent UI system initialized successfully
Texture missing mip chain: 0×06e2c1
Texture missing mip chain: 0×06736c
Texture missing mip chain: 0×06736d
Texture missing mip chain: 0×06736c
Texture missing mip chain: 0×06736d
Texture missing mip chain: 0×0265ff
Texture missing mip chain: 0×026605
Texture missing mip chain: 0×026606
Texture missing mip chain: 0×026602
Texture missing mip chain: 0×026604
Texture missing mip chain: 0×026603
Texture missing mip chain: 0×026601
Texture missing mip chain: 0×026600
Texture missing mip chain: 0×06736c
Texture missing mip chain: 0×06736d

—> DirectX Device Info <—
VendorId = 0×10de
DeviceId = 0×05e3
Version = 9.18.0013.4052
Description = NVIDIA GeForce GTX 285
Compat = 0×00100800
VidMem = 1024 MB

Problemas controlador nvidia, Pantallazos negros

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Hola.

Debes enviar un ticket al equipo de soporte a través de http://help.guildwars2.com para que puedan ayudarte. Envíales los códigos de error que has adjuntado para que puedan identificar el problema lo más rápido posible

Un saludo

European Communications Lead