Problemas con la autentificacion de e-mail.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Synapse.6835
Hola!
Hoy cuando he hecho log-in me ha pedido validar mi correo para poder entrar al juego de forma obligatoria (yo no lo habia hecho previamente).
He creado un correo nuevo solo para GW2 y le he dado a Actualizar. Todo bien pero luego al intentar entrar me decia que no encontraba mi usuario. Asi… hasta que me he dado cuenta que me ha cambiado el usuario al nombre del nuevo correo que he puesto y entonces he podido entrar al juego sin problemas.
Escribo porque durante los minutos de pánico (
) al no poder entrar he puesto un ticket de support [Incidente: 120925-001937].
Ahora estoy intentando quitar el ticket pero no me deja. Puedo entrar al juego y a los foros con mi nuevo usuario, pero no me deja hacer log in en la web de support. ¿Podriais borrar el ticket? Ya no hace falta y no querria hacer perder tiempo a la gente de support.
Segundo… es que tarda un tiempo en pasar el nuevo usuario a la web de support? o deberia funcionar desde ya mismo mi nuevo usuario?
Gracias