Problemas con la autentificación de cuenta todos los días.

Problemas con la autentificación de cuenta todos los días.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: davidstark.3195

davidstark.3195

Todos los días a la hora de iniciar sesión me pone que tengo que autentificar la cuenta por conectarme desde una dirección IP diferente . Pero me conecto todos los días desde el mismo ordenador y antes de poder jugar o de conectarme en la pagina me hace autentificar mi cuenta si no no puedo entrar y me mandan todos los días un correo de arenanet para pinchar y autentificar la cuenta. Vamos que me gustaría sabes como puedo arreglar esto o si es un problema de arenanet que no me autentifica mi cuenta.

Problemas con la autentificación de cuenta todos los días.

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Posted by: Orbatos.8367

Orbatos.8367

Si no le dices que “recuerde” esa IP seguirá pidiendotelo.
Por otro lado, posiblemente tu linea tenga una IP dinamica. Lo que comprueba la autentificación es tu IP publica (la que está “detras” del router).
De todos modos, tal y como están las cosas, yo lo dejaría así. Es una molestia mínima, pero ganas en seguridad

Problemas con la autentificación de cuenta todos los días.

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Posted by: davidstark.3195

davidstark.3195

Pero como hago que la recuerde? es que todas las veces que quiero entrar al Guildwars 2 me manda un correo para confirmar y no quiero tener todo lleno de correos de arenanet me gustaría una solución porque antes me iba todo bien desde el mismo el primer día que sacaron el juego y con el ultimo parche que han puesto me pasa esto.
Ah y gracias por responder Orbatos

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Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

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Muy buenas, David:

prueba con lo siguiente. Al entrar en tu correo y hacer clic en el botón de permitir la conexión/autentificación, deberías ver una casilla que indica “Recordar esta conexión”. Eso debería bastar para frenar la llegada de emails cada vez que te conectas.

Dime si te funciona.

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Posted by: davidstark.3195

davidstark.3195

Ya he utilizado esa opción varias veces y sigue sin funcionar y la dirección y los datos que me pone cuando me envian el correo de autentificacion son los mismos. Hoy por ejemplo no puedo ni jugar aunque autentifique al entrar a jugar me sigue diciendo que no se ha autentificado y me vuelve a enviar mas correos. Ya no se que hacer y quiero jugar y muchas gracias por responder.

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Posted by: davidstark.3195

davidstark.3195

Muy buenas, David:

prueba con lo siguiente. Al entrar en tu correo y hacer clic en el botón de permitir la conexión/autentificación, deberías ver una casilla que indica “Recordar esta conexión”. Eso debería bastar para frenar la llegada de emails cada vez que te conectas.

Dime si te funciona.

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Posted by: CC Eva.6742

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CC Eva.6742

Saludos David.

Si ahora ya no puedes jugar, entonces por favor, procede a enviar un ticket al servicio de atención al cliente, aquí ya que ellos son los más indicados para solucionar este tipo de incidencias. No existe mucho más que desde aquí podamos hacer en tu caso.

Saludos y perdona las molestias.