Problemas con inicio de sesion en el cliente - Incidencia antigua no resuelta
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Equal.4095
(Editado el por Equal.4095)
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Equal.4095
Hola, escribo este post de parte de un amigo que se ha comprado el juego hace dias, él ha vinculado su cuenta con el serial de gw2 que le llego en el correo, pero una vez intenta loguear en el cliente le dice que la contraseña no es correcta, no puede loguear en la web, pero en cambio le dice que el serial ya a sido registrado. Ahora mismo el cambio de contraseña esta deshabilitado, ya lleva unos dias sin poder jugar y esto ya se alarga demasiado. Enviamos una incidencia desde el servicio técnico y no nos responde nadie. Necesitamos una solución….
Su nombre de cuenta es: Kilxkil.3274
Gracias
(Editado el por Equal.4095)
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: DavidOrtiz.7165
European Community Team Lead
Buenas.
Si el ticket tiene más de cinco días podéis colocarlo en el siguiente hilo.
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/account/Incidencias-antiguas-no-resueltas
De lo contrario tendréis que esperar a que el servicio de atención al cliente lo resuelva.
Un saludo y perdona las molestias.
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