Guild Wars 2

Buenas a todos, quiza mi problema esté ya consultado por otra persona, o esté por algún sitio escrito, si es así, pido disculpas, pero no lo he encontrado:
El problema es el siguiente, he comprado via web con paysafecard la expansión hace unas horas, aparecio el mensaje de que todo estaba correcto y que en breve recibiría un mail, pero, ni he recibido mail alguno, ni me sale nada para actualizar mi cliente con la expansión, así pues, mi juego sigue siendo tal cual lo compré en su día, pero el pago está realizado.
¿El mail tarda en llegar, he hecho algo mal, como actualizo el cliente?
Gracias de antemano

Uhm, has comprobado que la dirección de correo es la adecuada, o que no ha llegado a correo no deseado?

No es imposible que hayas escrito mal el correo, por ejemplo.

He comprobado ambas posibilidades, estaba todo correcto. Y sigue sin llegar. Incluso comprobé el saldo de mi paysafecard y se lo han cobrado.