Problema con el autentificador de movil

Problema con el autentificador de movil

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Hyran Magice.1239

Hyran Magice.1239

Hola, verán yo tengo activado el autentificador de movil para acceder al juego, pero recientemente he tenido que formatear el movil y he perdido la vinculación entre mi cuenta y el propio telefono.

Ahora mismo el autentificador me pide un código que no puedo dar porque mi movil no esta vinculado a mi cuenta de guild wars. Y tampoco puedo desvincularla porque, al no tener mi cuenta vinculada al movil, no puedo introducir los codigos.

Existe alguna solución a esta incidencia??

Un saludo y gracias

Problema con el autentificador de movil

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

Saludos Hyran Magice.

Si no lo has hecho antes, te pedimos que le eches una ojeada a nuestra página de información sobre los autentificadores. Si la información no soluciona tu problema, entonces ponte en contacto con nuestro equipo te atención al cliente.