Guild Wars 2

Hola, tengo un problema al intentar descargar Guild Wars 2.

Los pasos que realicé fueron:
Descargar el setup desde la página web.
Ejecutar el setup, de ahí se descargan unos 20 y algo MB. aprox.

Luego de esto aparece un login. Sin embargo, a diferencia de la mayoría de los jugadores:
1.- no me pregunta en ningún instante dónde instalar el juego, tampoco me aparece la barra de descarga del juego. Eso aparece en la imagen adjunta.
2.- al intentar conectar con mi cuenta de usuario, se queda esperando respuesta del servidor, pero en ningún momento parece poder comunicarse con él (si ingreso una contraseña errónea, el sistema no me indica nada tampoco, lo que me hace pensar que no hay comunicación con el servidor).
He intentado lo siguiente:
-Deshabilitar el antivirus.
-Lo mismo con el antivirus.
-Instalarlo en un PC que tengo en esta misma red, con una cuenta diferente. Este tiene Windows XP, y hasta ahora va descargando normalmente.
Otros datos, al parecer creo que cumplo con los requisitos mínimos para jugar, y tengo Windows 7.
Espero que me ayuden con este problema.

Saludos.

No sé si funcionará pero prueba estos pasos y si alguno falla pasas al siguiente:

• 1: Click derecho, abrir como Administrador.
• 2: Metes nombre y contraseña y le das a iniciar sesion.
• 3: Revisa tu correo electronico por si acaso tuvieras que validar algo.
• 4: Comprueba que internet te funciona en ese momento (abre esta misma web, etc).
• 5: Comprueba que los puertos del gw2 están abiertos en el router: http://192.168.1.0 lo que no me se son los puertos pero seguro que google te ayuda con eso (Edit: Enlace con los puertos https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/What-kind-of-ports-does-GW2-needs-to-be-open)
• 6: No se me ocurren más cosas

La 1 y la 5 podrían ser el motivo por el que no arrcanca, pero echale un vistazo al resto de las opciones por si acaso.

Gracias por la respuesta…
Intenté todos los pasos que me dijiste. Sin embargo no ha servido.
En particular, lo del modem, que es lo que pensaba en un inicio… no creo que sea la razón, pues tengo acá otro computador conectado a la misma red que tiene ya instalado el juego . Me hace pensar que puede ser algo relacionado con el propio computador (aunque tengo firewall y antivirus avast deshabilitado).
Usé GameAdvisor para revisar que puede estar fallando. En particular no se conecta a :

Diag.ArenaNetworks.com
206.127.158.31:6112 – connect failed
64.25.39.21:6112 – connect failed
206.127.158.31:80 – connect failed
64.25.39.21:80 – connect failed

Al resto de los servidores si se conecta sin problemas.

Aviso que mi pc es un notebook, y el que si logró conectarse es un pc de escritorio… eso afecta?.

También mandé información al servicio técnico, pero no me han respondido.

Saludos

No tengo ni idea de si afectará, pero no recomendaría jugar en pcs portatiles o notebooks por el tema del sobrecalentamiento de tarjeta grafica o procesadores. Es bajo tu propio riesgo.

Siento no poder ayudar más, no se me ocurre cual pueda ser el problema

Hola, encontré la solución.
Hay que cambiar el nombre del archivo Gw2Setup a Gw2.

https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/no-se-me-descarga-el-juego

Igual veo que tengo otros problemas relacionados al notebook, pero al menos la descarga ya está.

Gracias por la ayuda y el consejo.

Oh esa solución no la sabia. Me la apunto por si en un futuro alguien tiene el mismo problema.

Me alegro de que ya te funciona

Aprovecho de avisar que en ese caso, se descarga el juego en la misma carpeta que está el Setup, así que hay que dejarla en una carpeta como por ejemplo C:\GuildWars2\
Saludos.