Guild Wars 2

Buenas:

Llevo relativamente poco jugando a gw2 y me pasaba por este foro con frecuencia pero desde hace unos días es imposible poder jugar. Cada vez que entro, aproximadamente a los 10 min me suele dar un pantallazo azul de volcado de memoria que me reinicia el pc o directamente la pantalla se pone negra y se queda el sonido bloqueado con el típico sonido insoportable de fondo y tengo que reiniciar manualmente. Mi pc es totalmente nuevo ( hace poco jugaba a bf4 con gráficos altos sin problemas con la gráfica ) pero desde hace unos días, quizas por culpa del parche, sufría pantallazos cada vez mas a menudo hasta que ya se ha vuelto insoportable el jugar y sobre todo, me pasa según me da la sensación, cuando minimizo mucho para seguir a alguna guía de profesiones cambiando de pantallas. Espero que me podais echar una mano porque soy incapaz de encontrar una solución en foros. He probado a reinstalar el Gw2 completamente y también a actualizar el driver de la grafica NVIDIA al más reciente en beta, aunque la grafica estaba actualizada en su momento pero fallaba.

Gráfica NVIDIA Geforce GTX 650 – Versión del controlador 337.50 ( en beta, el último que probe, anteriormente tenia la 335 pero no soluciona el problema)

Espero que alguien me pueda echar una mano y sorry por el toston. GRACIAS

Ami también me paso eso hace un tiempo, y fue a causa de Hardware.
Mi caso fue mas o menos como el tuyo, cuando le daba la gana y sobre todo al hacer el alt+tabulador o se me quedaba pillado pero sonaba la música de fondo, o pillado pero sonaba un pitido, o directamente se me apagaba la pantalla y seguía sonando…
En mi caso, tenia mal al final tanto la gráfica como la fuente de alimentación (probablemente la fuente me estropeo la grafica).

Mi consejo es que escuches si de la fuente de alimentación suena algún pitido (algunas cuando están estropeadas lo hacen).
Si no, también puede ser por temas de temperatura.
Yo para controlar la temperatura de mis piezas utilizo el Speccy.
Si puedes, postea la temperatura a la que se encuentran cuando juegas, ya que puede ser que la gráfica se sobrecaliente y entonces provoque eso.

Ya por ultimo (y termino este toston que estoy escribiendo xD), puedes usar un programa llamado WhoCrased.
Si después de que tengas que reiniciarlo por que se te peto inicias el WhoCrashed, te dira mas o menos que pudo ser (si ram, drivers…etc).
Y si encima, usas el WhoCrashed mas otro programa que se llama BlueScreenView (te dice el motivo de las pantallas azules) sabras mejor que es lo que pasa.

Si una vez hecho eso, no sale que sean problemas de Hardware, entonces esta claro que el problema seria del juego :/

Espero que te sea de ayuda, ah, y tanto el WhoCrashed como el BlueScreenView te darán un informe de error con código y tal (si los usas lo veras tu mismo), asi que con que busques lo que te pone por internet sabras a que se refiere.

También tienes la forma sencilla, que es llevando las piezas a que las testen en alguna tienda de informatica (yo tengo una cerca que me testea las piezas del ordenador por 10€ si se las llevo separadas) y asi sales de dudas antes.

¡Suerte con ello! ^^

Muchas gracias por toda la info, he probado varias cosas y espero que la tuya sea la definitiva

Tras usar todos los programas que me has dicho y forzar al pc buscando mucha gente en wg2, llego a la conclusion de que podria tratarse de una subida de temperatura de la grafica que los ventiladores no terminan de solucionar, aqui dejo los resultados:

DATOS CON EL PC SIN ABRIR GW2

Operating System
Windows 7 Professional 64-bit
CPU
AMD FX-6350 16 °C
Vishera 32nm Technology
RAM
8,00GB Single-Channel DDR3 @ 573MHz (7-7-7-20)
Motherboard
ASRock 960GM-VGS3 FX (CPUSocket) 38 °C
Graphics
BenQ GL2460 (1920×1080@60Hz)
2047MB NVIDIA GeForce GTX 650 (ASUStek Computer Inc) 30 °C
Storage
931GB Seagate ST1000DM 003-1CH162 SATA Disk Device (SATA) 35 °C
Optical Drives
HL-DT-ST DVDRAM GH24NS95 ATA Device
IDS AF4HAZC1UFC ATA Device
Audio
Realtek High Definition Audio

DATOS CON EL GW2 ABIERTO LLEVANDO UN RATO

Operating System
Windows 7 Professional 64-bit
CPU
AMD FX-6350 36 °C
Vishera 32nm Technology
RAM
8,00GB Single-Channel DDR3 @ 573MHz (7-7-7-20)
Motherboard
ASRock 960GM-VGS3 FX (CPUSocket) 40 °C
Graphics
BenQ GL2460 (1920×1080@60Hz)
2047MB NVIDIA GeForce GTX 650 (ASUStek Computer Inc) 44 °C
Storage
931GB Seagate ST1000DM 003-1CH162 SATA Disk Device (SATA) 36 °C
Optical Drives
HL-DT-ST DVDRAM GH24NS95 ATA Device
IDS AF4HAZC1UFC ATA Device
Audio
Realtek High Definition Audio

En este punto, suenan los ventiladores con continuos aumentos de velocidad y bajadas cada 5-10 seg y la grafica la he llegado a ver a 55 grados.

Un par de crashes en diferentes días analizado con el Whocrashed:

On Mon 28/04/2014 11:17:08 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\042814-19000-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12903)
Bugcheck code: 0×124 (0×0, 0xFFFFFA8007CFB028, 0xB0800000, 0×40151)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

On Sun 27/04/2014 18:44:42 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\042714-16707-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4A63CC)
Bugcheck code: 0×124 (0×0, 0xFFFFFA800857A6D8, 0×0, 0×0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

y finalmente… pantallazos azules analizados con el programa BlueScreenView:

042814-19000-01.dmp 28/04/2014 13:17:08 0×00000124 00000000`00000000 fffffa80`07cfb028 00000000`b0800000 00000000`00040151 hal.dll hal.dll+12903 x64 ntoskrnl.exe+71f00 C:\Windows\Minidump\042814-19000-01.dmp 6 15 7600 291.392 28/04/2014 13:18:30

042714-16707-01.dmp 27/04/2014 20:44:42 0×00000124 00000000`00000000 fffffa80`0857a6d8 00000000`00000000 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+4a63cc NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) x64 ntoskrnl.exe+4a63cc C:\Windows\Minidump\042714-16707-01.dmp 6 15 7600 262.144 27/04/2014 20:44:47

Espero que alguien sepa analizar toda esta información y me pueda decir algo en claro, aparte de que creo que la grafica se esta calentando demasiado y puede provocar problemas. Gracias de antemano

¡Hola de nuevo!.
Me alegro que te haya servido de algo los programas que te recomendé ^^
Respecto a las temperaturas de la gráfica, YO (que tampoco soy una gran entendida que conste), las veo bien.
Ya que solo te deberías de preocupar si la gráfica llegase a mas de 75 grados.
Y el resto de temperaturas las veo normales.

Respecto a los errores, busque información del primero:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll

y según leí puede ser por la placa madre.
Puede que necesites actualizar la placa madre si salieron actualizaciones, o los drivers de la gráfica.
(Si decides actualizar tu mismo la placa, ten cuidado, ya que si se te corta un momento la corriente mientras lo haces despídete del ordenador, en esos casos, lo mejor es que te lo hagan en tienda).
Para saber si ahí actualizaciones, métete en la web del fabricante y compruébalo.

Ahora que tienes los resultados de los programas, mi consejo es que te registres en el foro que pondré a continuación, expliques tu problema, y pongas los informes que nos pusiste aquí.
Ya que allí, te aseguro casi al 100% que sabrán el problema.
(Ellos saben leer esa información mejor que yo)

El foro que te digo es:
http://www.forospyware.com
(La consulta la tienes que hacer en la sección de Hardware, y no creo que tarden mucho en responderte ^^)

Y aquí tienes un post donde mencionan un fallo parecido al tuyo:
http://www.forospyware.com/t471154.html

Siento no poder ayudarte mas, pero espero que mi ayuda te haya encaminado un poquito.

Respecto a lo primero que decías de los ventiladores de la gráfica.
Si aun crees que puede que los ventiladores no vayan bien, prueba a usar MSIAfterburner (es de pago, pero como todo ahí versiones gratuitas XD).
Lo que harás con ello es poder modificar la velocidad de los ventiladores de la gráfica para que no se te sobrecaliente.
(Mi gráfica tiene los ventiladores a un 23% de potencia por defecto, con este programa modifico su velocidad a un 65% cuando juego, así me va mejor).

Así que, YO lo que haría seria, estar unos días con el programa que te digo de los ventiladores si estas tan seguro de que es eso, y si no te vuelve a pasar el error ¡Solucionado!.
Si ves que aun así te sigue sin funcionar, ya métete al foro que menciono y pregunta allí.

Un Saludin, y espero que se solucione pronto tu problema! ^^ Ya nos contaras!

Bueno, lo de " solo esta informacion" me parece de broma jeje, te agradezco todo tu tiempo y dedicación para responderme que es muy sencillo entrar a un post y simplemente leerlo sin responder que lo solemos hacer todos alguna vez. De nuevo gracias y probare lo de los ventiladores a ver que tal va…gracias de nuevo tio !

tia
pero de nada xD
Y lo dicho, ya me contaras que tal te fue ^^ que ahora estoy yo también con la intriga jaja