No puedo entrar al juego (SMS)

No puedo entrar al juego (SMS)

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Timnhe.9326

Timnhe.9326

Tengo la cuenta asociada al móvil y cuando me logueo me manda un sms. Ya no tengo acceso a ese móvil y por esto no me deja iniciar sesión. Me gustaría saber si existe alguna forma de desactivar esa opción de seguridad.

He enviado un ticket al servicio técnico pero aún no recibo solución, alguien más le ha pasado esto y sabe cómo solucionarlo?

Este mensaje lo estoy enviando desde otra cuenta ya que tampoco puedo iniciar sesión en la página de GW2 por el mismo motivo.

No puedo entrar al juego (SMS)

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Elrey.5472

Elrey.5472

Solo puedes esperar a que soporte responda.

Administrador de la wiki. Asesino de Marionetas, Amante del Aetherpath.
Aens / Ellantriel / Nao To Mori / Saelyth. Comandante.
Guias de Raids en español - Miembro del clan Awinor

No puedo entrar al juego (SMS)

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: naty.6821

naty.6821

Efectivamente el equipo de soporte se ha puesto en contacto conmigo y han solucionado el problema.

Vuelvo a ser feliz