No puedo comprar gemas con dinero real
Saludos Erhnam.
¿Qué día pusiste tu incidencia? Normalmente hay que darles un poco de tiempo a soporte. Los tiempos de resolución se han acortado pero si alcanzas los cinco días de espera, por favor, escribe tu número de ticket y problema en el siguiente hilo.
Muchas gracias y perdona las molestias.
Lo puse el día 5 de Octubre, hace ya 4 días (aunque con un fin de semana por medio). Ayer recibí a última hora un mensaje diciendo que “estamos mirándolo”.
Pero mi apunte sigue siendo muy válido: que el usuario tenga que hacer lo que estoy haciendo, yo y muchos miles más, para poder darle dinero a ANet, es de delito. Casi dan ganas de darle el dinero a los chinorfarmes, que encima saldrían más baratas las gemas.
En fin, espero que se solucione pronto, por el bien de todos, usuarios y ANet
Yo tampoco puedo. Al inetnar comprar por Paypal, cuando me redirige ya a la página del Gw2 tras el ok en la web de paypal, me dice:
Se ha producido un error al finalizar tu compra.
Me parece delirante que no funcione bien este apartado que debería ser prioritario para ArenaNet.
Ya me han respondido…copio y pego:
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Para proteger a nuestros clientes, hemos implementado un sistema de gestión de riesgo en los pagos que detecta posibles transacciones no autorizadas o usos no autorizados de la cuenta. Esto significa que hay algo en tu transacción que está siendo percibido por nuestro sistema como potencialmente riesgoso.
Más allá de que haya algo en la transacción que está siendo marcado por nuestro sistema, hemos autorizado tu dirección de correo electrónico “xxxxxxxxxx@xxx.xxx” para que puedas completar las transacciones en las próximas 24 horas. Por favor, intenta de nuevo tu operación dentro de las próximas 24 horas.
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Ya he podido hacer mi compra, pero me gustaría saber que kitten significa que ha habido potenciales riesgos en mis transacciones cuando me ha tirado para atrás desde la primera tarjeta de crédito. Se me quitan las ganas de gastarme un euro más. En fin, al menos puedo dar gracias por habérmelo resuelto en esta ocasión, así que…gracias!