Foro de Guild Wars 2 - Problemas de cuenta y técnicos

No puedo canjear codigos de gemas

Acabo de comprar una tarjeta de 1200 gemas para GW2, y resulta que el problema que tengo es que al escribir el código en la Compañía de comercio del León Negro, el botón de canje se queda en gris y no puedo canjear mi producto.
¿Será que el código que tengo es falso, o es un error de GW2?
A quien sea que me preste ayuda se lo agredeceria mucho.

I am nuub to this game
:3

No puedo canjear codigos de gemas

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Hola.

Ponte en contacto con el equipo de soporte para que te puedan ayudar a verificar el código de tus gemas. Puedes contactar con ellos desde este enlace https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Un saludo.

European Communications Lead

No puedo canjear codigos de gemas

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Elrey.5472

Elrey.5472

Ayer un chico de mi clan me comentó lo mismo. Antonio, si consigues dar con una solución por favor postea la respuesta y se lo comentaré a mi clan.

Administrador de la wiki. Asesino de Marionetas, Amante del Aetherpath.
Aens / Ellantriel / Nao To Mori / Saelyth. Comandante.
Guias de Raids en español - Miembro del clan Awinor