No puedo cambiar mi contraseña.

No puedo cambiar mi contraseña.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: sami.5829

sami.5829

Buenas, ace 1 año que no juego a GW2 y ahora me an dado ganas de volver, el problemas es ke no recuerdo mi contraseña, cuando voy a cambiarla me pide mi nombre de cuenta y el codigo de serie, tengo ambas cosas, pero luego me pide el nombre de unos personajes y no recuerdo el de ninguno ya ke apenas llegue a jugar. Al no recordar el nombre de un personaje no me sirve de nada recordar el correo electronico ni tener el codigo de serie… asi ke como puedo acer para cambiar mi contraseña? e pedido asistencia pero asta ke me contesten os escribo aki por si alguien a tenido el mismo problema.

Gracias.

No puedo cambiar mi contraseña.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola Sami,

Lamentablemente desde los foros no podemos ayudarte a solucionar éste problema. Si ya has contactado con el equipo técnico, tendrás que esperar a su respuesta. Si el ticket esta mas de 5 días sin contestación, por favor acuérdate de postearlo en el hilo correspondiente que podrás encontrar en este mismo subforo.

Gracias y suerte