No he recibido las 4000 gemas por la compra.

No he recibido las 4000 gemas por la compra.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Thex.5498

Thex.5498

Ya han pasado mas de 72 hs de mi compra y he recibido todos los objetos menos las 4000 gemas. Por favor ayuda antes de que se vayan las ofertas.

No he recibido las 4000 gemas por la compra.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DjGnomoEsP.8419

DjGnomoEsP.8419

Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Gw2, si la compra la has realizado dentro del juego debería haberte llegado en el momento de realizar el Pago, con lo cual si te vuelve a pasar, no esperes 72 horas, directamente ponte en contacto con ellos.

Ahora si realmente lo has comprado las denominadas “Gem Cards” ten en cuenta que puede que algunas páginas de confianza dudosa (las famosas páginas de Keys) que pueden tener un precio un tanto tentador pueden generar problemas en este sentido y corres el riesgo de ser baneado por su uso (ya que tanto keys como las gem cards las compran con tarjetas de crédito robadas y de ahí su precio inferior)

http://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new