Nesesito ayuda

Nesesito ayuda

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Nessy.1826

Nessy.1826

Hola, comento en la sesion de la cuenta de mi hermana por mi mi cuenta esta cerrada no puedo ni inicia sesion aqui para comentar con mi cuenta.

A lo que voy es que estaba jugando hoy como normalmente hago y de repente me desconecto asi no mas que habia perdido coneccion decia pero aun con la ventana de seleccion de personajes no se me hiso raro en ese momento ya que se me iva el interner en veces me desconectaba, volvi a entrar estaba en el evento de la garra de jormag estaba afk viendo videos cuando entre a pegarle poquito al dragon un ratito despues me desconecto de nuevo la misma ventana de personaje le pique ay mismo pere esta ves no estro y decia que perio coneccion me saco del lanzador bueno se me hizo normal de nuevo volvi al lazador a logearme y la sorpresa era que decia que mi contraseña estaba incorrecta logie varia veces tambien cheque el correo no habia mensajes de arenanet acerca de mi cuenta, era madrugada fui a dormir.

Ya en la tarde que regrese paso el mismo problema el correo seguia sin novedades, cambie la contraseña y la sorpresa fue lo siguiente.

Tu cuenta de Guild Wars 2 se ha cerrado por estar involucrado en operaciones de compraventa de oro u objetos por dinero real, algo que va contra el Contrato de Usuario y las Normas de Conducta. LA PROHIBICION ES PERMANETE. wtf lol

Solo que pasarle oro o cosas a mis hermanas sea motivo de ban que eso lo unico que he hecho que lo dudo ya que casi no envio nada. Lo otro que me haigan hackeado y cambiado la contraseña cosa que tambien lo dudo por que mi correro es contraseña diferente a la que uso en el juego, y no se en el tiempo que me fui a dormir y trabajar hicieron lo que quisieron con mi cuenta y me haigan baneado.

Lo que yo quiero por favor es el motivo del ban o si hay alguna manera de arreglar mi cuenta, me gusta el juego no me gustaria dejarlo ya que he invertido tiempo en en 1500 hora de juego creo aunque la mitad creo que estaba afk no se si ese fue el otro motivo del ban.

Disculpen el largo discurso y gracias por su atencion por si me lo leen.

Saludos.

Nesesito ayuda

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Hola,

Debes ponerte en contacto con el equipo de soporte a través de este enlace https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new para que puedan ayudarte a recuperar tu cuenta.

Un saludo.

European Communications Lead