Llevo 2 semanas con una incidencia abierta y no hay manera de que me la arreglen

Llevo 2 semanas con una incidencia abierta y no hay manera de que me la arreglen

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: sat.5942

sat.5942

Mande un mensaje un mensaje de ayuda tecnica al soporte tecnico de ncsoft por mi cuenta de GW1 y otro al soporte de GW2 por mi cuenta de GW2, tengo una incidencia bastante grave con mis titulos y con mi cuenta de GW.

El numero de las incidencias es el siguiente:

GW1-120831-013382
GW2-120830-015118

Ayudenme porfavor llevo 2 semanas sin poder jugar a GW1 y al GW2 no lo quiero tocar por ahora.

Llevo 2 semanas con una incidencia abierta y no hay manera de que me la arreglen

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Hola sat.

Hay un hilo aquí https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/account/Incidencias-antiguas-no-resueltas para dejar tu número de incidencia si esta tiene más de cinco días.

En caso contrario debes esperar a que sea resuelta por un miembro del equipo de soporte.

Un saludo y perdona las molestias.

European Communications Lead