Bueno llega luz a vuestra vida !!! creo que tengo la solución a vuestro problema(me paso lo mismo hasta que di con la solución tras indagar durante 5 horas en internet).
Lo que yo no se es porque son tan “torpes” (por decirlo de forma bonita) el servicio tecnico de este juego y no dan solución.
Seguramente os pase como a mi, el juego intenta instalarse en la carpeta “Temp”. Ese es el error asi de simple. Si vas a la carpeta “temp” y te encuentras los archivos gw2.exe ,gw2.dat y gw2.tmp simplemente tienes que desplazarlos a la carpeta creada “guildwars2” ( C:/Guildwars2).
Para encontrar la carpeta “temp” debeis pulsa “tecla windows + R” , despues escribir “temp” (sin las comillas, pero si con los porcentajes), despues en esta carpetas buscais los archivos nombrados anteriormente.
Desplazar esos archivos y os dejara instalar