Guild Wars 2

Muy buenas. Hace poco he vuelto a instalar GW2, pero cada vez me da los mismos errores, que son dos:
-Cada vez que cargo un escenareo, en la pantalla de carga, este lo hace de forma correcta pero, al llegar al final, la animación del círculo amarillo se paraliza y así se queda dicha pantalla permanentemente. Para que se quite la pantalla y me permita jugar tengo que pulsar Ctrl+Alt+supr (tengo W10) y luego darle a cualquier cosa, mismo a “cancelar”. No sé si es un bug o es problema de mi PC, pero lo cierto es que esto mismo me ha pasado también en otro MMO como es SWTOR.
-Por otro lado, algunas texturas como son el agua, la lluvia o algunos efectos como el de esprintar, en ocasiones no se cargan y el modelo aparece en color verde y azul. Otras veces (casi las menos) el agua aparece de forma correcta. Les adjunto una captura como ejemplo.

Espero que puedan ayudarme con este problema y así poder seguir disfrutando de este juegazo. Muchas gracias.

Bueno, dado que este error no aparece a otras personas tiene toda la pinta de ser un problema de tu ordenador.
Actualiza los controladores a la última versión y controla las temperaturas de tu tarjeta. Si te ocurre con mas de un juego las posibilidades de que sea un problema específico de GW2 son bastante reducidas, mas aún cuando ese problema no le aparece a otras personas

Orbatos.8367:

Bueno, dado que este error no aparece a otras personas tiene toda la pinta de ser un problema de tu ordenador.
Actualiza los controladores a la última versión y controla las temperaturas de tu tarjeta. Si te ocurre con mas de un juego las posibilidades de que sea un problema específico de GW2 son bastante reducidas, mas aún cuando ese problema no le aparece a otras personas

Estuve buscando y sí que le pasa a algún otro jugador (https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/support/Fallos-con-pantalla-de-carga-y-texturas/first#post117696)

Según parece es problema de compatibilidad con Windows 10, pero tampoco estoy dispuesto a volver a una versión anterior. No sé si esto se solucionará con actualizaciones del OS o qué. Si se os ocurre alguna otra solución, por favor, comentádmelo.

A mí mujer también le pasa, en cambio a mí no. La única diferencia entre ella y yo es que ella juega en un portátil y yo en un sobremesa. Hemos tratado de volver a poner drivers antiguos de nvidia a ver si se solucionaba, pero nada. Y tampoco va a volver a una versión anterior.

A mi en windows 10 no me da ningún problema. No creo que sea algo tan genérico como “es por usar windows 10”. Comprueba que tienes todo bien.

1: Librerías bien actualizadas.
2: El Directx actualizado.
3: Los drivers de tu gráfica más actualizados (por ejemplo la versión 459.06 si usas una GeForce de Nvidia).

Como otra alternativa, ¿habéis probado a Reparar el cliente? – http://wiki-es.guildwars2.com/wiki/Soluci%C3%B3n_a_problemas_del_juego#Reparar_el_cliente

Como ultimo recurso, pensad que GW2 usa Directx9 y los sistemas de hoy en día utilizan Direcx10 o 11, por lo que “es posible” que no tengáis el Directx9 instalado.

Drawner.2619:

A mí mujer también le pasa, en cambio a mí no. La única diferencia entre ella y yo es que ella juega en un portátil y yo en un sobremesa. Hemos tratado de volver a poner drivers antiguos de nvidia a ver si se solucionaba, pero nada. Y tampoco va a volver a una versión anterior.

Yo juego en un portátil también (Asus) y con una GeForce 820M. No sé si existe algún problema con las gráficas de Nvidia para portátiles o qué, pero lo cierto es que, en estos 3 casos en los que se produce el mismo fallo, se dan las mismas características de gráfica Nvidia de portátiles.

Elrey.5472:

A mi en windows 10 no me da ningún problema. No creo que sea algo tan genérico como “es por usar windows 10”. Comprueba que tienes todo bien.

1: Librerías bien actualizadas.
2: El Directx actualizado.
3: Los drivers de tu gráfica más actualizados (por ejemplo la versión 459.06 si usas una GeForce de Nvidia).

Como otra alternativa, ¿habéis probado a Reparar el cliente? – http://wiki-es.guildwars2.com/wiki/Soluci%C3%B3n_a_problemas_del_juego#Reparar_el_cliente

Como ultimo recurso, pensad que GW2 usa Directx9 y los sistemas de hoy en día utilizan Direcx10 o 11, por lo que “es posible” que no tengáis el Directx9 instalado.

Los drivers de la gráfica están plenamente actualizados (al menos eso me dice GeForce Experience), con la versión 361.91, que salió anteayer día 15. El cliente no creo que sea porque ya he probado a borrar todo el juego y volver a instalarlo. Lo de las librerías bien actualizadas no sé muy bien a qué te refieres. En cuanto al tema de DirectX pues no tengo ni idea. No entiendo muy bien ni para qué sirve DirectX ni en qué puede afectar al juego (ando algo liado con eso); solo sé que tengo la versión 12. Leí por ahí que GW2 usaba DirectX 9 y que W10 usaba unas versiones posteriores, por lo que he intentado descargar la versión 9 desde la página oficial (https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=34429) pero me sale una ventana diciéndome “esta versión de DirectX no es compatible con su sistema”.

Os dejo los datos de mi PC en una imagen adjuntada, por si sirve de ayuda. Y siento mucho el parrafazo.

Te explico un poco más el proceso (mas o menos) que ocurre con estas cosas.

Windows utiliza un motor de renderizado 3D para poder crear mundos virtuales como podrían ser los de cualquier videojuego. A ese motor se le llama DirectX, así que ya sabes para que sirve. Es lo que identifica lo que le dice el juego y le pide a la tarjeta gráfica que lo procese para mostrarlo en tu monitor. Si fallan cosas como las texturas las únicas posibilidades son:

1. El juego envía la información mal al motor DirectX (así que problema del juego, lo reparas).
2. El juego envía la información bien pero el DirectX no sabe leerla porque tienes una versión diferente a la que necesita el juego, con lo cual solo sabe interpretar algunas cosas, y las que no salen raras, como arboles sin texturas (en ese caso, se instala el DirectX necesario para que pueda leerlo todo bien).
3. Por ultimo, puede ser que el juego envié la información bien y el DirectX la entienda sin problemas, en ese momento le pide a la gráfica que procese los datos y los convierta en imágenes, pero la gráfica puede dar algún error al procesarlos. Los drivers sirven para que el procesamiento sea cada vez más sencillo y optimo, por lo que si falla esta ultima opción, habría que actualizar la gráfica o reemplazarla.

Y si, en las 3 opciones, lo único que tú veras raro es solo un árbol sin textura (por ejemplo), así que es difícil saber qué falla. Por desgracia no se me ocurre una manera de solucionarlo, ya que si me ocurriese a mi haría mil pruebas raras hasta dar con el error o forzaria a instalar el directx9 borrando primero el 12, luego veria si va bien, luego actualizaria al 12 de nuevo y ver si esque habia faltado algo desde un comienzo.

Respecto a las librerias, me refiero a cosas como .NET framework 4.5 que sirven de puente para que windows y algunas aplicaciones se comuniquen. Realmente dudo muuuuuuucho que sea esto, pero puestos a comprobar todo, si sabes ingles, aquí explican como comprobarlo: https://www.raymond.cc/blog/how-to-check-what-version-of-microsoft-net-framework-is-installed-in-computer/

Son texturas al azar y el problema de las pantallas de carga, que tiene que salir con cntrl-alt y volver. No es nada relacionado con DirectX, ni con los drivers. Justamente al contrario, ni con los antiguos que estaba más que comprobado que iban bien ni con los últimos (actualizados de ayer) se arregló.

Está más que comprobado que esto le pasa a usuarios de portátiles con gráficas nvidia que usan w10, pero aún no hicieron nada por arreglarlo.

Como apunte, ayer probamos la cosa más tonta que se nos pudo ocurrir, iniciar el juego en modo compatible con Windows 7, y no dió ningún problema ni de texturas ni de carga. Pero como es bastante al azar, quizá simplemente hubo suerte y mañana vuelve a ocurrir. Pero por probarlo no pierdes nada.

Elrey.5472:

Te explico un poco más el proceso (mas o menos) que ocurre con estas cosas.

Windows utiliza un motor de renderizado 3D para poder crear mundos virtuales como podrían ser los de cualquier videojuego. A ese motor se le llama DirectX, así que ya sabes para que sirve. Es lo que identifica lo que le dice el juego y le pide a la tarjeta gráfica que lo procese para mostrarlo en tu monitor. Si fallan cosas como las texturas las únicas posibilidades son:

1. El juego envía la información mal al motor DirectX (así que problema del juego, lo reparas).
2. El juego envía la información bien pero el DirectX no sabe leerla porque tienes una versión diferente a la que necesita el juego, con lo cual solo sabe interpretar algunas cosas, y las que no salen raras, como arboles sin texturas (en ese caso, se instala el DirectX necesario para que pueda leerlo todo bien).
3. Por ultimo, puede ser que el juego envié la información bien y el DirectX la entienda sin problemas, en ese momento le pide a la gráfica que procese los datos y los convierta en imágenes, pero la gráfica puede dar algún error al procesarlos. Los drivers sirven para que el procesamiento sea cada vez más sencillo y optimo, por lo que si falla esta ultima opción, habría que actualizar la gráfica o reemplazarla.

Y si, en las 3 opciones, lo único que tú veras raro es solo un árbol sin textura (por ejemplo), así que es difícil saber qué falla. Por desgracia no se me ocurre una manera de solucionarlo, ya que si me ocurriese a mi haría mil pruebas raras hasta dar con el error o forzaria a instalar el directx9 borrando primero el 12, luego veria si va bien, luego actualizaria al 12 de nuevo y ver si esque habia faltado algo desde un comienzo.

Respecto a las librerias, me refiero a cosas como .NET framework 4.5 que sirven de puente para que windows y algunas aplicaciones se comuniquen. Realmente dudo muuuuuuucho que sea esto, pero puestos a comprobar todo, si sabes ingles, aquí explican como comprobarlo: https://www.raymond.cc/blog/how-to-check-what-version-of-microsoft-net-framework-is-installed-in-computer/

Muchas muchas gracias por la explicación de todo y por los consejos. Me pondré a toquetear todo lo que pueda y deba, sin llegar a joder nada, y espero llegar a la fuente del problema. Gracias de nuevo

Drawner.2619:

Son texturas al azar y el problema de las pantallas de carga, que tiene que salir con cntrl-alt y volver. No es nada relacionado con DirectX, ni con los drivers. Justamente al contrario, ni con los antiguos que estaba más que comprobado que iban bien ni con los últimos (actualizados de ayer) se arregló.

Está más que comprobado que esto le pasa a usuarios de portátiles con gráficas nvidia que usan w10, pero aún no hicieron nada por arreglarlo.

Como apunte, ayer probamos la cosa más tonta que se nos pudo ocurrir, iniciar el juego en modo compatible con Windows 7, y no dió ningún problema ni de texturas ni de carga. Pero como es bastante al azar, quizá simplemente hubo suerte y mañana vuelve a ocurrir. Pero por probarlo no pierdes nada.

OMG, es eso. Era esa mierda de la compatibilidad. Me descojono, en serio. Ya no tengo el problema de las cargas ni el de las texturas. Con las vueltas que dí y era esa chorrada. Suele pasar xD
Muchas gracias Drawner, problema solucionado ^^

A uno de mi clan le pasó. Puso la compatibilidad de Windows 7 y no se le arregló. Después probó con la compatibilidad de Windows 7 y habilitó “deshabilitar el ajuste de escala de pantalla si se usa la configuración elevada de ppp”.

Después, ni un problema. Usó un ordenador portátil Asus de gráfica gtx960m, algo bastante puntero para el juego.

Nos vemos en la Niebla!!!