Guild Wars 2

Nos gustaría recibir la siguiente información:

• Vuestro ISP.
• Vuestra ubicación (país y, si fuera posible, información más concreta, como la ciudad o provincia).
• Vuestro territorio o región: Norteamérica o Europa.
• Vuestro mundo en el juego (por ejemplo, Fuerte Aspenwood, Desolación, Piedra Arbórea, etc.).
• El código de error recibido al completo (un código incompleto no ayuda a investigar).
• El número de personajes que presentan el problema.
• El nombre(s) del mapa en el que se está intentando cargar el personaje(s).

Gracias por proporcionarnos esta información.

Las pruebas que se han realizado indican que para muchos jugadores, el problema se puede solucionar reiniciando el módem. No funciona para todos, pero si lo pudierais probar, quizá se resuelva de esta manera.

Todavía se está investigando el problema y esperamos tenerlo resuelto por completo próximamente.

El reinicio del modem solo es una solución parcial solo me da 40 a 60 minutos de juego y tengo nuevamente que hacer la misma operación, al principio pensé que era problema de mi conexión de banda dual de 5ghz por lo que regrese a una de 2.5ghz pero esta igual

Aquí estamos al pendiente de la solución en Latinoamérica

Saludos

Todavía se está revisando el error de conexión 7:11:3:191:101 y se solucionará para todos los jugadores tan pronto como se desarrolle un arreglo, se pruebe y se implemente en el juego. En estos momentos, no es necesario que se envíen tiques, ya que el problema se solucionará para todos cuando se actualice el juego. Se cerrarán todos los tiques relacionados con este asunto junto con una notificación general.

Disculpad las molestias que esto os esté ocasionando y os agradecemos vuestra comprensión con este asunto. (Nota: El 7 de agosto se publicó una notificación sobre como, para algunos jugadores, el problema se puede solucionar reiniciando el módem).