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¿Se apaga el equipo? ¿Se cierra el juego? ¿Se apaga la luz de la casa? Por como lo dices me imagino que se trata de que se cierra el juego de forma automática.
Puedes intentar hacer lo siguiente:
1. Ve a la carpeta donde tengas instalado GW2
2. Haz click derecho en “GW2.exe” y pulsa sobre “Crear acceso directo”. Eso te creará un nuevo icono de Gw2
3. Selecciona ese icono nuevo con un solo click y renombralo a “GW 2 Test”
4. Haz click derecho sobre ese nuevo icono y selecciona “Propiedades”
5. Edita la línea “Destino” para que te quede del siguiente modo: “C:\carpeta-donde-tengas-instalado-el-juego\GW2.exe” /clientport 80
Nota: Date cuenta que debes poner las comillas y que el /clienport 80 debe estar fuera de las mismas.
6. Acepta los cambios
7. Trata de jugar usando ese nuevo icono y a ver si te da nuevamente el problema.
Esta solución la he sacado de los foros ingleses, si sigues teniendo errores deberías abrir un ticket a soporte técnico.
Perfecto, problema resuelto, gracias!