Buenas el dia del acceso previo al juego abri un ticket ya que me desaparecio el tomo de influencia el grial y la pet de edicion coleccionista,tras 3 semanas recibi la siguiente contestacion y se dio por cerrada mi incidencia
Además de la respuesta que te envíamos ayer, te queríamos comunicar que estamos buscando una solución para aquellos jugadores que perdieron sus objetos de la Edición digital deluxe, o que en su momento hicieron uso de ellos y descubrieron que no funcionaban como debían. Una vez hayamos resuelto el problema, recibiréis automáticamente vuestros objetos en la cuenta.
Si necesitas más información, no dudes en volver a contactarnos.
Atentamente,
Hay alguna informacion nueva al respecto?si mi ticket lo han cerrado como van a saber que yo tambien estoy afectado con este tema?Debo reabrir un ticket?
Un saludo