Cuenta suspendida por usar un nombre inapropiado

Cuenta suspendida por usar un nombre inapropiado

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Quicksword.1628

Quicksword.1628

Buenas, abro este post con la intención de recibir algún tipo de explicación y/o justificación acerca de la suspensión temporal de mi cuenta de Guild Wars 2, ya que bajo mi punto de vista se me han aplicado unas medidas desmesuradas.

Acabo de llegar a casa y al encender el ordenador con la intencion de jugar al GW2 me encuentro con este inexplicable, escueto y sorprendente mensaje:

“Tu cuenta de Guild wars 2 ha sido suspendida por usar un nombre inaceptable, hecho que infringe el Contrato de usuario y las Normas de conducta. El acceso se restablecerá en aproximadamente 67 hora[s]”

Veamos…tras salir del juego y volver a abrir el lanzador de GW2, ya que no daba crédito a lo que veían mis ojos, el mensaje sigue en el mismo lugar y no me deja acceder a mi juego. Pues bien, analizando el nombre de todos mis personajes (buscando alguna explicación viable) he llegado a la conclusión de que alguien por alguna causa que desconozco, ha podido informar del nombre de unos mis personajes que ni siquiera he llegado a utilizar mas de 10 minutos, llamado “El Narco de León”(ladrón de nivel 2).
El nombre que hace una verdadera, ofensiva y desproporcionada apología de las drogas y de los narcotraficantes, asi como de los drogadictos y cualquier persona con algun tipo de adicción (modo irónico), no es suficiente razón (por supuesto bajo mi humilde punto de vista) para dejar a un usuario sin su producto durante tantas horas y sin previo aviso.

No obstante, pido disculpas si alguien se ha sentido ofendido por ese personaje con nombre, supuestamente, inadecuado. Quiero dejar constancia de que mi intención no ha sido otra que hacer un juego de palabras, ya que si respondes rapidamente a la pregunta “¿Dónde estas tio?” “En Arco de León” el nombre de mi pequeño Asura se deja entrever y por supuesto en ningún momento incitar a la drogodependencia o apoyar a sus responbles.

Dicho esto, encuentro realmente exagerado el castigo y más sin haber recibido notificación alguna dentro del juego por parte de algun “maestro de juego”, ya que a la hora de crearme el personaje éste cumplía todas las normas. Y lo que realmente me indigna es que conozco casos de jugadores que se han creado personajes con nombres verdaderamente ofensivos y tan solo se les ha inutilizado dicho personaje dandole la opción dentro del juego de cambiar el nombre desafortunado.

Espero que alguien responda a este mensaje y que se planteen si el castigo aplicado es verdaderamente justo.

Un saludo
Quicksword

(Editado el por Quicksword.1628)

Cuenta suspendida por usar un nombre inapropiado

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

Saludos Quicksword:

éste es un asunto que debes proceder a tratar con el servicio de atención al cliente, haciendo clic aquí y rellenando un ticket, para que revisen esta situación de denuncia y la resuelvan con una explicación para tí.

Como desde los foros no podemos hacer mucho más, procedemos a cerrar el hilo.
Gracias por tu comprensión.