Guild Wars 2

Llevo un tiempo sin usar mi cuenta, y hoy al intentar jugar me pasa esto:

Hemos detectado que tu cuenta puede haber sido utilizada por una persona no autorizada. Para tu seguridad, el acceso a tu cuenta ha sido suspendido hasta que este asunto quede resuelto. Para restaurar el acceso a esta cuenta, por favor, ponte en contacto con Atención al cliente y serás atendido por uno de nuestros representantes.

Codigo de error: 45:6:3:2114

No entiendo por que pasa esto, yo he sido el único en usar mi cuenta, y en la pagina de atención al cliente no se como resolver esto, por que cuando intento iniciar sesión me dice “El nombre de usuario que has escrito no es correcto o la cuenta está desactivada.”

asi llevamos algunos como yo tienes q crear una cuenta de ayuda tecnica NO es la misma q la cuenta del juego y hacer un tiket en formular una pregunta planteando el problema yo llevo como 4 dias en eso y no hay respuestas ;/

tienes que ir a support
http://es.support.guildwars2.com/

Ok, muchas gracias, os informaré con lo que sea.