Fecha de la incidencia: 5:05 del día 13/10/2012
Incidencia: Al intentar acceder a mi cuenta de Guild Wars 2, me ha aparecido un mensaje diciendo que mi cuenta fue cerrada permanentemente por un incumplimiento del contrato de usuario y las normas de conducta.
Esto tiene que ser totalmente un error, ya que en ningún momento he incumplido el contrato de usuario o las normas de conducta. Así que por favor, solucionen este problema lo antes posible o explicadme en que momento incumplí una de estas dos cosas.
Espero un respuesta,Gracias
Saludos JacoboLT.
Si ya has escrito un ticket al servicio de atención al cliente entonces debes esperar a que ellos mismos resuelvan tu incidencia. Ellos son los más indicados para ello ya que no existe mucho más que desde el foro podamos hacer para tu caso. Otros jugadores han experimentado el mismo problema y han podido volver a jugar poco después.
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