Castigado con "Deshonra" por desconexión.

Castigado con "Deshonra" por desconexión.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Rayder Black.8792

Rayder Black.8792

Buenas noches.

Resulta que hoy ha tenido un mal dia mi módem. Como consecuencia de ésto, por la tarde perdí la conexión en un par de ocasiones mientras jugaba en “Arenas en Solitario” y me llevé un bann de 7 horas. “No es un gran castigo, aunque no me lo merezca”, pensé. Sin embargo, cuando por fin pasaron las 7 horas y me disponía a jugar de nuevo, ésta vez con el clan y en grupo, tuve una nueva desconexión, ésta vez se fue la luz en casa. La consecuencia de esta nueva dc. ha sido mucho mayor: 40 horas sin poder jugar pvp organizado.

No sé si va a ser posible, pero escribo con la intención de que pueda ser leido por alguien del staff que pueda ayudarme retirando el bann lo antes posible. Creo que es bastante justo.

Nada más, un cordial saludo.
Rayder Black

Castigado con "Deshonra" por desconexión.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Rayder Black.8792

Rayder Black.8792

Me gustaría añadir que al parecer, y según he leido en la información de las actualizaciones, en la del 10 de diciembre disminuyeron a 3 las partidas abandonadas (lo que no me parece mal, aunque representa un enorme handicap si tu módem no es estable) y, además, que con 5 deshonras eres baneado PARA SIEMPRE.

Tengo que decir que esto me parece un atropello, y sólo me deja la opción de exigir que me sean retiradas dichas restricciones, pues no han sancionado aquello que debían sancionar.

Castigado con "Deshonra" por desconexión.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Hola Rayder.

Como te he comentado por privado, este caso debe ser debatido con el equipo de soporte, dado que ellos son los encargados de este tipo de operaciones. Espero que puedan solucionar tu problema cuanto antes.

Un saludo.

European Communications Lead

Castigado con "Deshonra" por desconexión.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Rayder Black.8792

Rayder Black.8792

Te agradezco tu pronta respuesta. Espero que el equipo de soporte trabaje tan rápido como tú.