Cambio de diseño en armadura adquirida por gemas
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Asghardians.8917
Cambio de diseño en armadura adquirida por gemas
Cambio de diseño en armadura adquirida por gemas
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: DavidOrtiz.7165
European Community Team Lead
Buenas Asghardians.
En este hilo explicamos que el diseño se iba a sustituir por las numerosas críticas de los jugadores.
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/game/game/Sobre-la-armardura-ligera-ardiente/first#post90725
Dicho esto, para solicitar el retorno de tu pago (te quedarás con la armadura sin coste adicional) tienes que enviar un ticket al equipo de soporte en http://es.support.guildwars2.com indicando en el asunto que deseas obtener una devolución por dicha armadura.
Adicionalmente, el equipo de soporte parece estar otorgando no sólo las 800 gemas del coste inicial si no también 1200 gemas adicionales para cubrir posibles gastos adicionales y a modo de compensación por las molestias.
Un saludo y perdona la confusión.
European Communications Lead