Guild Wars 2

Buenas, quería hacer un reclamo, productivo desde luego.

Hace como dos semanas hice un pedido con el motivo de cambio de Nick, si bien es cierto que yo lo elegí, estipule que (y al ser mi primer MMORG) había creado mi nick en función del personaje que había creado (femenino) pero si entro al foro mi Nick no denota que soy varón, y esto me resulta molesto, pues bien, solicita de muy buena forma y anteponiendo la razón antes expresada…

Pasaron como 3 días y me informaron que espere un poco mas :P , luego al día siguiente me informan que “prontamente” existira una utilidad de cambio de nick en el panel de configuración (había leído artículos del 2012 que “pronto” harían esto pero ya son casi 2 años).

No hare publicidad de otro game fuera de la de Arenanet, pues es algo irrespetuoso, pero en comparación de otros soportes de otros games, el soporte es mas agil e informativo como rápido y atentos, a mi simplemente me respondieron que “espere” pues “pronto” existirá esta utilidad…

Lo que a mi me interesa es que me den una razón, pues note que el soporte simplemente me dijo “no” a mi solicitud, sin informar algo mas productivo.

Entonces este tema lo hago publico a manera de que le den un tirón de orejas al soporte, o al que me asistió en mi inconveniente, pues deberían ser mas claros, ya que mi problema conlleva un aspecto social importante a la hora de comunicarme (siendo GW2 un juego plenamente social) y solo me dan una negativa.

Saludos y espero no haber molestado a la comunidad

Según las mismas reglas de los términos y condiciones, no se hacen cambios de nick a pedido. Saludos!

https://www.guildwars2.com/en/legal/guild-wars-2-naming-policy/

“Customer Service agents generally will change names only when they violate this policy or our User Agreement. They will not change names upon request.”

Gracias por el link Kitty, ya me quedo mas claro, la verdad, por lo menos me hubieran dado antes el link a modo de darme mas detalles sobre el reglamento.

No obstante no puedo ocultar el malestar, que, aunque no evitara que siga jugando pues me parece un juego lo suficientemente agradable, me resulta continuamente incomodo.

Saludos y gracias de nuevo.