Authenticator de google, necesito resetearlo

Authenticator de google, necesito resetearlo

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Zhenck.8035

Zhenck.8035

Bueno ire al grano, resulta que tengo un samsumg galaxy s2, con el authenticator de google instalado, y esta mañana he actualizado el movil y muy a mi pesar se me ha borrado el authenticator, lo he descargado de nuevo pero ahora no puedo vincular de nuevo el authenticator con el movil, hay forma de resetear mi vinculación para volverla a configurar¿?

Esta de mas decirlo pero vamos soy el dueño de la cuenta y puedo aportar cualquier dato necesario para la identificación de la misma.

Haber si podeis ayudarme

Saludos
Zhenck.

(Editado el por Zhenck.8035)

Authenticator de google, necesito resetearlo

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

Muy buena, Zhenck.

Primero, consulta en la página web del apartado técnico de Guild Wars 2, aquí, para aprender más sobre el autenticador y los dispositivos unidos a él. Si tras leerlo sigues teniendo el mismo problema, por favor, procede a abrir un ticket a Soporte para que te orienten por el camino adecuado.

Gracias y un saludo.