Autentificación por móvil

Autentificación por móvil

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Martens.5814

Martens.5814

Hola, hace poco cambie de móvil, y no recuerdo el código de activación que me mandaron. Además si intento desvincular el móvil antiguo, me pide el código que aparece en el mismo pero me da error. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Un cordial saludo.

Autentificación por móvil

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1056

Moderator.1056

Hola Martens,

En estos casos lo mejor que puedes hacer es enviar un Ticket a nuestro servicio de atención al cliente con la mayor cantidad de datos posible sobre el tema
https://es.support.guildwars2.com/
Explícales tu problema y sigue sus instrucciones

Esperamos haberte sido de ayuda. Procedemos a cerrar el hilo.

Muchas gracias por tu comprensión.