8 dias baneado sin recibir ningun tipo de respuesta ni ayuda.

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: titoxavi.7425

titoxavi.7425

ya han pasado 8 dias desde que envié mi primer ticket, he sido muy paciente y siempre he entendido el colapso que debeis de tener durante estos dias, pero 8 dias sin recibir respuesta cuando tickets posteriores si han sido respondidos no me parece justo.

Los dos tickets que me quedan abiertos actualmente son los siguientes:

120902-013128 —> 02/09/2012

120904-006767 —> 04/09/2012 ( PRIORIZADO )

Este lo cerré para no tener demasiados tickets abiertos :
120831-018385 Cerrado 31/08/2012

El primero de todos ( pero este no tenia ningun tipo de informacion y por lo tanto no es muy util para vosotros es este : 120830-009843 ) lo pongo para demostrar que envié mi primer ticket el dia 29/30.

Espero por lo menos una primera respuesta de alguien del equipo de Arenanet a mi problema.

Gracias de antemano.

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: panther.6207

panther.6207

Como diria aquel espera sentado… por creo que hay mucha gente como tu ahora mismo incluso gente que aun no a podido jugar (como en mi caso). Solo puedo decirte que animos y paciencia

8 dias baneado sin recibir ningun tipo de respuesta ni ayuda.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: titoxavi.7425

titoxavi.7425

Gracias Pero es realmente frustrante llevar 8 dias pendiente del correo pensando que la respuesta llegara en cualquier momento y no llegue nunca… Por lo menos quiero un : Hasta aqui 5 dias no te diremos nada, para asi quedarme almenos tranquilo…

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: titoxavi.7425

titoxavi.7425

Por fin !! my cuenta ha sido restablecida !!

Mucha suerte a todos lo que sigais con el problema y gracias Arenanet por resolverlo, mejor tarde que nunca

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Tema resuelto, lo cerramos.

European Communications Lead