Guild Wars 2

Lo que pasa no se por que juego guild wars 2 me vota me salen pantallas negras no puedo hacer nada, puedo jugar TERA a full de graficos , diablo 3 a full , blade of souls a full tambien pero no se este juego me salen pantallas negras por favor ayuda estoy muy furioso

Tengo dos ordenadores, pero sólo jugaba al GW en uno de ellos.
Desde hace unas semanas se me colgaba al jugar (No se si por algo que hayan metido al juego o porque me puse el windows10 -error, lo se- y tiene alguna incompatibilidad) hasta el punto de que en una de esas se me ha jodido el ordenador del todo (no me deja ni formatear correctamente). En ese momento pensaba que era fallo único del windows.
Total, ayer me puse a jugar en el otro ordenador, que hasta el momento iba perfecto, y primera noche que juego al GW y ya se me colgó. Ahora me da bastante apuro abrir el juego porque empiezo a pensar que el problema no es el windows en solitario sino al combinarlo con este juego (Ya que, como digo, juego a otros juegos y no me dan problema alguno)