imposible acceder al juego

imposible acceder al juego

in Errores del juego

Posted by: Lynn.2530

Lynn.2530

Hola
Desde la actualización de hace dos semanas me es imposible entrar en el juego. He dado ya los pasos necesarios que el contestador automático de ña ayuda técnica me manda, que siempre son los mismo: “tu solicitud numero XXXXX ha sido actualizado” y nada más.
Por lo tanto me he visto obligada a escribir este mensaje a ver si por aquí me pueden dar ayuda.
Puedo llegar hasta la pagina “jugar”, y eso es todo. Se pone todo en negro y me salta una pantallita diciendo: “El programa de Guild Wars 2 no responde”.
Subrayo de nuevo que esto me ocurre desde la actualización en la que añadieron el nuevo ángulo de la cámara. No se si tiene algo que ver pero no me parece una coincidencia. Llevo dos semanas sin poder jugar.
Espero que alguien me pueda ayudar.
Gracias