Foro de Guild Wars 2 - Errores del juego

Tiempo de atencion en tickets in game.

¿Cuantos días tardan en responder normalmente los tickets que se ponen desde el menu de asistencia del juego? Hace 3 o cuatro días que empecé a notificar errores diferentes y todavía nadie me ha respondido o solventado ninguno de los tickets ni problemas. ¿Cual es el horario de atención a estos tickets? ¿Es normal que tarden tanto, o es que también tengo bugeado el sistema de tickets?

(Editado el 2012-11-02 09:20:40 por Poru.8190)

Tiempo de atencion en tickets in game.

in Errores del juego

Posted by: Nerzmuth.7804

Nerzmuth.7804

Porque es un report de bugs , no es como en el wow o swtor o otros mmos que te contacten, segun pone el aviso cuando envias el report, te contactaran solo si esta muy necesario.

Tiempo de atencion en tickets in game.

in Errores del juego

Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

Saludos a los dos.

Poru, como Nerzmuth bien dice, al enviar un reporte a través del juego, el reporte llega hasta el equipo quien entonces lo estudia y decide al respecto. Que no te respondan personalmente (cosa que sería imposible teniendo en cuenta el volumen de reportes que se envían diariamente, como comprenderás) no significa que no tomemos cartas en el asunto. Al contrario, los reports nos ayudan en los casos de botting, exploits y bugs muchísimo y los tenemos muy en cuenta.