Guild Wars 2

Compré el juego cuando salió a través de la página oficial de GW2, y todo iba bien hasta que olvidé la contraseña. Les mandé un ticket diciéndoles que no podía cambiar la pass sin el serial, serial que nunca me mandaron. Me contestaron que para poder reiniciar la contraseña debía mandarles el serial junto a una serie de datos. Así lo hice, exceptuando el serial, que como ya les dije, no tenía, a pesar de que aseguraban de que me lo mandaban al correo.
Finalmente desistí. Un par de años mas tarde, con la espinita clavada, al ver que estaba a 10€, volví a comprarlo. ( Dicho sea de paso que, en efecto, no te mandan el serial en ningún momento. Aparece auto-rellenado al crear la cuenta, y si no tienes la precaución de copiarlo en un archivo word, cosa de la que no te advierten, te quedas sin él). Mismo PC, mismas características… y ahora resulta que me tira del juego una vez por hora de media, diciéndome que envíe un reporte. He enviado como 40. He enviado tickets. He intentado recuperar mi anterior cuenta ( nuevamente) y solo me mandan correos auto-generados ( tu solicitud está en curso) LLevo así demasiado tiempo. Me he comprado dos veces este juego y no se han dignado a dar ni un servicio técnico mínimo. Y buceando por los foros, me doy cuenta de que está lleno de temas abiertos, comentados por los propios usuarios, y con dos cosas en común: nunca aparece una solución, y nunca contesta un asistente técnico.
Y yo me pregunto:
¿Qué clase de broma es ésta?

No sabría decirte, a mi los de asistencia técnica me responden en 1-2 días como mucho cuando tengo algún problema.

Contacta con ellos por las 3 vías: foro, reporte in-game y desde el menú de asistencia técnica en esta misma web y no deberían tardar.

A mí nunca me ha pasado pero me parece fatal si es así