Guild Wars 2

Tengo un problema con el juego. No sé si es problema de mi computadora, problema del juego o alguna mala configuración aunque no he hecho ningún cambio.
Esporádicamente, cuando estoy jugando, se pone la pantalla en negro, con el cursor del juego y no me deja hacer nada, ni cambiar de pj; sólo me queda cerrar el juego y conectarme de nuevo. Éste problema surge sin previo aviso, a veces, me sucede a mitad de tequatl, en fractales o en pvp y me quedo sin recibir la recompensa, incluso con sanciones injustas por “abandono”.
Espero que alguien me pueda ayudar a solucionar éste problema, provenga de la fuente que sea

Ocurre por una subida de lag o latencia en la conexión. A mi me pasa todos los días porque mi conexion a internet es malisima, por eso he aprendido a entenderlo.

tengo 120 megas de internet y me pasa lo mismo, no es problema del lag..