Mas de 40 oros perdidos

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in Errores del juego

Posted by: yasef.5824

yasef.5824

P:

Buenas colegas, ayer con lo que estaba pasando en el bazar yo tenia muchos itemas en venta en el bazar aproximadamente unos 25 de oro en el baazar, esos items se vendieron pero por lo bugeado que estaba el bazar no me llego ni el dinero ni los items.
Aparte de eso yo hice pedidos de oricalcos y tenia 28 de oro en el inventario, lamentablemente como no funcionaba la compra creo que se hicieron muchos pedidos y a la hora despues desaparecen mas de 27 oros de mi inventario y veo en mis compras y nada, 0 pedidos, espere hasta hoy que se arreglara el bazar pensando que me llegarian despues las cosas y el dinero y aun nada, estoy demasiado afligido porque habre perdido mas de 45 de oro con el tema del bazar y no me llega nada , ni items ni dinero y no hay respuesta del soporte
es lamentable porque es todo el esfuerzo desde la salida y aparte inverti dinero real para comprar gemas

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Posted by: yasef.5824

yasef.5824

nadie responde nada, pareciera que no ven los foros de habla hispana…

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Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

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Muy buenas.

Este tema que comentáis preocupa a otros muchos jugadores que han tenido la misma incidencia durante las últimas horas. Vuestros ítems/dinero que todavía no han llegado hasta vuestras cuentas deberían llegar en las próximas horas. Si observáis que tal evento no se produce, por favor, contactad con el servicio de atención al cliente.

Muchas gracias y perdonad las molestias.

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Posted by: yasef.5824

yasef.5824

efectivamente hice 2 tickets uno en soporte habal hispana y otro north america y no hay respuesta, el tema es que mi bazar parece estar todo bien , las ventas que se realizaron no me llegaron las ganancias el dia 19 y los pedidos que hice me habra llegado solo un 10 % y el resto todo perdida, el bazar abrio ayer en la noche y aun nada

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Posted by: CC Eva.6742

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CC Eva.6742

Muy buenas, Yasef.

Pues entonces sólo queda esperar hasta que el servicio de atención al cliente tramite esta incidencia tuya. De todos modos, existen problemas con el sistema de comercio y por eso las transacciones hechas hace poco pueden demorarse unas horas más hasta recibirlas de forma total.

Perdona las molestias.