Guild Wars 2

buenas a todos, mi problema es el siguiente:

desde el día 20/12/12 me es imposible cargar la partida de cualquiera de mis personajes. El juego me permite iniciar mi sesión y seleccionar con que personaje quiero jugar, despues de ese paso en el momento en el que el juego inicia la carga de la partida me sale un error que dice lo siguiente:

“se ha producido un error grave que impide que el programa siga ejecutandose. Puedes ayudarnos a impedir que este error se repita en el futuro informando del mismo a Arenanet. Utiliza el botón Enviar para informar del error”

estoy cansado de enviar el informe y nada.
¿que puedo hacer, que me recomiendan?

Mira ja somos dos lo e estao buscando toda la tarde i no e encontrao la solucion. La cosa eske ami si k me deja conectarme con otros pj pero con el principal mio no i eso es lo ke me toca los … Asi ke porfavor ke alguin respona o arenanet mismo pero dadnos una solucion porfavor